本报记者 王冰凝 北京报道
“双11”再一次以让人咋舌的数字落下帷幕,天猫创下了912亿交易额的同时,也迎来了“以牺牲线下实体商业的利润为代价来换取电商模式的线上狂欢”的质疑,这倒逼着阿里巴巴开始探讨如何将“购物淘宝”升级为线上与线下共荣的“服务淘宝”时,飞凡则已经成功打造了一个互联网开放平台,帮助实体商业从线下“长”起来,为实体经营全方位嫁接互联网,快速实现“互联网+”。
10月30日-11月1日,线下实体商业年度规模最大的店庆活动隆重举行,包括万达广场、北京爱琴海购物公园在内的全国103家购物中心联合飞凡开放平台,掀起百城狂欢购物节,今年的“百城狂欢节”开展了线上线下结合的销售模式,引发购物狂潮。据统计,活动期间,合作购物中心客流量达2400万人次,累计完成交易额达12.65亿元。3天活动期间,飞凡APP下载量超过100万,飞凡APP页面总浏览量超过1000万。
服务大平台
不再是单纯的购物电商平台,而是拥有智慧购物模式和大数据的开放型服务大平台,飞凡希望能为线下实体商业做些实在的,而不仅是业界戏称的“双11”狂欢,马云功成“万骨枯”。
今年的“双11”将电商推到了一个史无前例的巅峰时期。但是越来越多的互联网人士也开始质疑这种购物电商平台模式。“越来越多的商家被动地卷入‘双11’的大促销之中,食之无味且成本高昂,弃之害怕得罪平台或被对手乘虚而入。”知名财经作家吴晓波指出,唱戏的是电商平台,埋单的是百万商家,而几乎九成九的参与企业都只赚到了销售额和用户量,而在利润的意义上均为负数,当用户的有效性大幅降低之后,这样的营销运动就成了可悲的零和游戏。
与此同时,飞凡开放平台的“场景运营服务”模式正受到越来越多购物中心和品牌商户的认可,截至目前,已有包括北京爱琴海购物公园、五洲国际集团旗下项目、立天唐人集团旗下项目、一方集团旗下龙德广场,以及万达集团旗下万达广场等在内的约300家购物中心已与飞凡开放平台达成战略合作。
由腾讯公司、百度公司、万达集团合力打造的飞凡,以实体商业经营和消费者需求为出发点,整合最具价值的互联网技术和资源,为实体商业的经营者、商家和消费者搭建全方位的互联网开放平台,是“实体商业+互联网”场景服务运营商。飞凡将持续打通腾讯、百度和万达资源,助力购物中心向互联网转型,为消费者提供完美的体验式消费场景。
据记者从飞凡了解到,本次“百城狂欢节”与飞凡联动,得到了购物中心和商户的大力支持,据统计,活动3天累计有包括屈臣氏、肯德基等在内的近200个知名品牌在飞凡APP上推出折扣券、闪购券等一系列优惠活动,飞凡 APP新上线的新用户专区也推出了首单优惠活动。丰富的营销活动吸引消费者踊跃参与,3天活动期间,飞凡APP订单量超过100万笔。
飞凡除了大量优惠活动的支持外,还在购物场景上为消费者提供全新体验,尤其在解决停车难、找店难、吃饭难的痛点问题上,给消费者带来了完全不一样的感受。据悉,活动期间有累计超过25万人次使用飞凡APP的停车、排队、找店、电影等智慧功能。
数据表明,飞凡开放平台为此次“百城狂欢节”在聚拢人气、用户导流、体验提升上面扮演了重要的角色,随着这种新型的智慧购物模式被广大商户和消费者普遍认知,它给购物中心所搭建的“互联网+”转型之路的真正价值将会被不断放大。
标杆项目获市场认可
据了解,飞凡开放平台上线之后迅速得到市场认可,在提升用户体验的同时,增强商户的运营和收益。飞凡通过全新的线上线下结合的营销方式,为购物中心提供了更广阔的互联网发展平台,激活会员活跃度和线下消费力。与此同时,承载了多种智能化购物功能的飞凡APP也受到消费者的广泛欢迎,截至目前,飞凡APP下载量已超过310万,新增会员超过500万,正逐步成为消费者体验式消费的贴心管家。
10月24日,飞凡与五洲国际集团在无锡达成战略合作,并举行签约仪式。五洲国际集团旗下的广益哥伦布广场等16家购物中心进驻飞凡开放平台,利用飞凡完整的“互联网+”解决方案,对运营和服务进行全新升级,打造线上线下融合的运营模式和全新消费体验。
五洲国际集团作为2015年中国商业地产企业综合实力前十强企业,业务已遍布中国华东、华北、东北、西南、华中和中原地区12大省/直辖市的25个城市,累计已开发项目39个,总建筑面积超1100万平方米。面对这样一次关系集团互联网转型的战略合作,五洲国际集团总裁赵立东表示:“本次五洲国际集团旗下16家购物中心入驻飞凡开放平台,是顺应市场发展,积极进行‘互联网+’转型的尝试。与飞凡合作之后,五洲国际集团旗下购物中心的经营模式将会呈现线上线下结合、共享共赢一体化的生态发展,运用互联网思维和工具盘活购物中心。”
据悉,无锡广益哥伦布广场将作为五洲国际集团与飞凡合作的标杆项目,率先在飞凡APP上亮相。上线之后,无锡广益哥伦布广场将有200余个品牌参与其中,后续还将在飞凡APP推出一系列线上闪购活动,1元抢美食、1元看大片等多种形式的优惠活动将陆续登陆,让消费者体验线上、线下结合的全新购物方式。
北京爱琴海购物公园(以下简称“爱琴海”)也因近日携手飞凡,客流创下新高。
在两周年店庆之际,爱琴海联合飞凡举办了一场O2O方式的“生日大Party”,飞凡APP推出了一系列线上线下相结合的主题活动。活动期间,北京爱琴海购物公园人气爆棚,仅10月24日店庆当天,客流量就突破15万,创下今年单日客流量最高峰。
而目前与全国购物中心的战略合作是飞凡推进开放平台的重要一步,具有战略意义。预计年内飞凡将与370个大型商业中心建立合作,广泛地服务于国内各大购物中心和综合体,帮助实体商业从线下“长”起来,为实体经营全方位嫁接互联网,快速实现“互联网+”。