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孙为民剖析苏宁六年转型:为什么选择O2O模式

陈一平 2016-3-25 20:56:48

本报记者陈一平 北京报道

苏宁为什么会赢?这不仅是苏宁内部讨论的问题,更成为了传统商业与互联网业内,甚至是大学课堂里共同的话题。

3月24日,苏宁副董事长孙为民带着这本《苏宁为什么会赢》走进了北大课堂,解读了苏宁为什么转型以及六年转型的心路历程。“2009年,一方面我们已经在全国行业里头领先了,另一方面我们需要做一定调整,尤其是金融危机带来整个行业的变革,这也给我们带来转型调整的窗口期。”孙为民说。

2009年,苏宁与国美多年的缠斗停息,但一股以阿里、京东为代表的电商新生力量已经崛起,特别是京东,以3C产品为主要销售品类,这对与苏宁形成了一定竞争关系。

对于转型,孙为民说苏宁分了两步走:“首先是+互联网,然后是互联网+。”

有业内人士分析,其实从苏宁的转型路径来看,无论是从+互联网到互联网+,苏宁的成功都在默默遵循着一个道理,这正如柯林斯在其著作《基业长青》中讲述的一样,高瞻远瞩公司不受二分法的限制,而是用兼容并蓄的方法让自己跳出这种困境,使它们能够同时拥抱若干层面的两个极端。它们不在非黑即白之间选择,而是想出方法,兼容黑白。而这也正是苏宁走线上线下融合之路的真正原因。

对于为什么要选择线上线下的融合,孙为民有自己的解读;“互联网这种消费平台和工具本身它有自己的短版,那么它有三类产品在它的平台上交易是它的软肋,价值极高的,个性化、艺术性品牌的,个性极强的商品不愿意在这上面交易。”

或许最初正是因为这样的考虑,再加上自身积累的门店优势,苏宁才逐渐走出了O2O的模式,并成为电商江湖三足鼎立中的一方,并延伸出足球、电影等新领域的发展。

“企业必须要与时俱进,所以我们希望要有更多的年轻人能够喜欢苏宁,喜欢苏宁是什么,实际上是苏宁要融入到他们的生活里面去。”孙为民表示,苏宁所做的这些新产业就是是在转型的发展过程中间的一个自然而然的延伸,是尝试着能够融入到大多数消费者的生活娱乐中去,从而把品牌真正和顾客连接起来。

而对于苏宁未来的描述,孙为民认为,将朝着企业资源的平台化、商品的服务化、渠道的内容化等三个方向进行发展。其中渠道的内容化很重要的一方面就要得益于苏宁金融、文创等新产业的发展。