本报记者 张学光 北京报道
自2010年3月30日成立以来，北京银行南京分行已经走过了6个春秋，虽然开业之初面临网点单一、社会认知度低、同业竞争激烈等一系列困难与挑战，但分行凭借稳健的经营、精细的管理与不断创新的企业文化，成功探索出一条“可持续发展的特色银行”之路。
截至目前，分行本外币资产总额691亿元，年均增速96%；本外币存款总额484亿元，年均增速近170%；本外币贷款总额390亿元，年均增速约120%，综合业绩在同期成立的银行同业中始终保持领先水平。
6年来，分行累计为江苏地区实现融资超2800亿元，资金净投入超2300亿元，为江苏地区经济社会发展做出突出贡献。
为了解分行在业务开展、风险把控及文化建设方面的有益经验，记者来到南京对分行进行了实地走访。
差异定位 走特色银行之路
南京作为长三角重要的经济中心城市，银行类金融机构数量众多，同业竞争十分激烈。北京银行南京分行自成立之初就意识到走差异化道路的重要性，并确立了发展特色金融的战略方针。
当时，“刚刚进入南京市场，我们可以说是在夹缝中求生存，那个时候开展同质化业务是看不到出路的。所以我们要发展文化金融、科技金融，要争取设立的每一家支行都有特色。”南京分行行长韩旭说道。
在文化金融方面，分行从2012年到2015年，先后设立了省内首家“文化金融”特色支行——南京华侨路支行，首家融科技金融与文化金融服务为一体的综合特色金融支行——南京太平北路支行，并被南京市委市政府授予首批“南京市文化银行”、首家被江苏省文化厅授予“艺术品银行”称号。2015年6月，南京分行作为当地唯一一家受邀金融机构参展江苏省首届艺术品博览会，受到国家文化部、中国文联、江苏省政府等相关领导的高度肯定；7月，北京银行南京分行受邀参加江苏省委、省政府首届“文化金融合作推进会”，代表五家参会银行机构进行发言，赢得与会领导与同行业的一致认可。
除了设立专门机构外，南京分行还大力开展产品创新。在推出国内首款为艺术品拍卖提供融资服务的“艺拍得”，以及首款为艺术品展会提供融资服务的“艺购得”产品后，南京分行于2014年成功实现首笔商标权质押贷款业务，于2015年推出“京曦贷”艺术品质押融资产品，并成功营销全省首只艺术基金项目。在2014年全国文化金融合作会议上，北京银行南京分行凭借“江苏省首支文化创意中小企业集合票据”项目，被国家文化部、人民银行、财政部联合授予“优秀文化金融合作创新成果奖”。2015年，南京分行与南京市委宣传部签订《文化企业商标权质押融资合作协议》，计划在未来3年内为省内文化型企业提供融资支持3亿元，为文化型企业提供新型融资方式。
截至目前，北京银行南京分行累计向江苏省文化领域客户提供意向性战略授信超过500亿元，累计融资近200亿元，推动区域文创企业稳健成长。南京分行发放经南京市文化金融服务中心认定的文化中小企业户数在9家文化银行中名列前茅，发放贷款近4亿元，文化金融业务规模占比得到快速提升。
科技金融方面，自2012年荣获“南京科技银行”以来，北京银行南京分行加大了科技金融产品与服务创新力度：充分利用“软件贷”、“智权贷”、“小微贷”等产品，努力扶持南京市初创期、成长期企业发展；与南京市知识产权局签订《知识产权质押融资战略合作协议》，为南京市拥有自主知识产权的科技型企业提供信贷服务，支持科技成果转化；运用“成长贷”产品，为上市企业提供股权质押融资服务；借助入围省科技厅“苏科贷”项目契机，大力营销“苏科贷”库中科技企业。
2015年，南京分行成立特色金融部，积极培育专业团队，牵头推动分行科技、文化、绿色等特色金融业务发展；主动适应“大众创业、万众创新”战略要求，实地考察总行信贷工厂、创客中心及中关村创业大街等。
截至目前，南京分行发放经南京市科委认定的初创期、成长期科技企业贷款户数在10家科技银行中排名前3位。
这其中，与江苏原力电脑动画制作有限公司的合作是南京分行进行业务创新的有益尝试。2015年4月，南京分行以商标权质押的方式，向该企业发放流动资金贷款350万元，成功解决了商标权属界定、价值评估、质押率等多个难题。目前，针对该企业的优质电影项目，南京分行正在积极运作IP影视作品未来收益权质押贷款。
6年来，北京银行南京分行积极践行着“争取设立的每一家支行都有特色”的诺言，在成立文化金融、科技金融特色支行后，又将中山南路支行转型为出国金融中心特色支行。在这里，客户可以享受出国留学及旅游的一站式服务，免去在留学中介机构、旅行社和金融机构之间的奔波之苦。100平米左右的体验区包括美加馆、欧洲馆和澳洲馆这三个主题深恰室，使客户能够身临其境地体验留学咨询、金融服务、签证服务、增值服务等一系列“悦出国”业务。高效优质的出国金融服务吸引了越来越多的高净值客户，将为支行各项业务的全面发展提供强大动力。
严控风险 走可持续发展之路
北京银行南京分行自成立来，坚持合规经营，坚持“逢会必谈风险”，坚持将风险防控贯穿在业务发展的全过程，不断塑造“筑墙”、“结网”、“架桥”三结合的立体式“风险文化”。
筑墙，即守底线、谋发展，筑一道坚实的“风险隔离墙”。南京分行全员学习江苏银行业人员三大纪律八项注意，学习南京分行员工33条禁止行为规定、北京银行营业室52条禁止行为管理规定，积极构建和培育健康的合规文化。
结网，即控重点、勤排查，结一张“疏而不漏的网”。南京分行每季度召开操作风险与内控管理委员会专项会议，建立日常滚动风险排查机制，开展“一加强两遏制”专项检查工作，并以“风险管理提升年”为契机，控重点、明责任、抓落实、降不良、强培训、勤排查，全方位提升风险管理水平。
架桥，即强协调、重整改，架起一座高效沟通的“合规桥梁”。信用审批部审查人员积极协助经营单位开展尽职调查，现场为客户设计融资方案；贷后管理部秉持“精细管理、防患未然”的工作要求，最大限度确保资金安全投放；法律合规部针对操作风险高危和多发领域，组织和督促一道防线进行自查自纠，及时查找风险隐患并控制风险，同时，认真落实整改，通过修订制度、细化流程、完善组织架构等措施进一步完善内控管理。
内修外为 走文化强行之路
“我们要做文化金融特色银行，首先要做有文化的银行人。因此，我们始终坚持内修外为的企业文化，鼓励员工从自身做起，增强文化修养和自律意识，进而提升对客户的服务质量。”韩旭谈道。
记者注意到，南京分行办公大楼内的多处细节彰显对企业文化建设的充分重视。南京分行利用办公室走廊设立的文化墙既展示了该行成长壮大的奋斗历程，又展现了分行成立至今的骄人业绩；既展示了分行业务明星的亮眼成绩，也展现了员工丰富多彩的业余生活。职工之家设有阅读区、运动区和减压区，为员工提供充电提升、放松调节的舒适空间；墙上由所有职工的笑脸照片拼成的心形图案充分体现了分行团结一致、昂扬向上的精神面貌。
作为南京分行打造的首家文化金融特色支行，走进华侨路支行，首先映入眼帘的是文化墙上“文以载道”四个大字，众多照片展示了分行在打造“文化金融”品牌方面取得的傲人成绩。贵宾理财室的设计也传递出浓浓的文化气息。走进其中一间，立马会被墙上一幅印有京剧旦角的巨型画布吸引，而当工作人员按动开关，画布徐徐移向一边，便露出后面的业务办理窗口。工作人员告诉记者，当理财经理为客户制定好理财方案后，客户便可直接在画布后面的窗口办理业务，方便快捷，类似巧思随处可见。
不仅如此，南京分行将文化金融特色逐步向零售金融服务领域渗透，定期为当地高端贵宾客户打造别具一格的私人文化财富盛宴——银行中的文化沙龙。分行曾邀请在乐坛享有“琵琶皇后”美誉的章红艳，连续举行两场“且弹且谈之琵琶与琵琶音乐”客户主题音乐会；先后举办了“金陵流韵，翰墨飘香”金陵女子书院书画鉴赏和芥墨文化艺术沙龙之新锐国画名家精品展等一系列书画活动，为分行积累了一批爱好书画的贵宾客户。
除了硬件设施，南京分行还在软件上持续优化服务水平，不断推进服务考核、服务检查、服务培训、服务创优等工作，积极开展“微笑服务·京行之最”等特色主题活动，全力提升员工服务素养与客户服务水平。2015年，南京分行紧抓“创百争星”创建契机，认真开展争创“百佳”和星级网点的工作，华侨路支行荣获中国银行业文明规范服务“百佳创建优秀奖”、江苏银行业文明规范服务“十佳示范单位”荣誉称号，江宁支行和大光路支行分别荣获中国银行业文明规范服务“五星级网点”和“四星级网点”荣誉称号，服务品牌美誉度进一步提升。
此外，南京分行团委还组织志愿服务队走进福利院，看望残障儿童，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿者精神；南京分行“绿色金融”行动持续开展，于2013年启用的“环保员工洗衣袋”，至今已节约塑料包装逾3万个，近600公斤。
南京分行工会牵头主办的特色员工集体生日会，从开业至今，已连续举办60余次，每次形式内容无一重复；在南京分行成立5周年之际，举办“与梦为伍”表彰汇演活动，汇演上的所有节目，从策划、编排到现场主持均以员工自编自导自演的方式来完成；在总行20周年职工艺术节上，南京分行《戏里戏外》的文化金融篇章，以独具诚意与创意的出色表现，将总行在服务文化创意产业中的鲜明特色淋漓尽致地呈现出来，最终赢得与会各界的高度评价与一致认可。
“百舸争流千帆竞，借海扬帆奋者先”，南京分行凭借特色业务定位、严格风险把控和昂扬向上的企业文化在激烈市场竞争中脱颖而出，相信他们将在创新转型的路上走得更加从容，更加自信。
