本报记者 王冰凝 北京报道
楼市调控政策引发了市场和需求的巨变，也引发了地产企业经营模式的巨变。
“每次调控都让我们更深刻的认识到，客户是我们衣食父母，我们只有提供最好的产品，才有可能在市场上取得成功。”11月16日，在北京万科举办秋季发布会上，万科集团副总裁刘肖认为对于万科作品时代来说，这是一个非常及时的调控。“因为调控的初心是让房地产回归本原，让我们的产品回归客户的本原，作品时代符合时代的趋势。”
事实上，“盖了房子就能卖”的时代早就过去，城市生活环境的恶化使得现代人更加关注产品本身的使用价值。而从最初的卖地段，到后来的卖配套，北京万科秋季发布将行业带入了全新的“性能”3.0阶段。正如刘肖所言：“从产品看，过去是商家定义产品价值的时代，而未来应当是客户定义产品价值的时代”。
今年上半年，北京万科全面开启“作品时代”，用真正符合客户需求的作品，向行业致敬、向时代致敬、向城市致敬、向未来致敬。如今，“以性能向家致敬”再次彰显了万科以客户为中心的态度与价值观。
此次，北京万科本次推出了“智能、舒适、健康、精工、无限”五大体系的性能革新。
“这半年来，我们经历了市场的风云变幻，我们无法预测市场的周期，但努力更好地服务客户，坚持以匠人精神打造产品，这是万科团队始终不变的原则。”北京万科设计总监王垚认为，历经半年，北京万科已如期实现了春季发布会对“翡翠系的承诺”，翡翠公园、翡翠长安以及翡翠四季的相继面世，产品获得了市场的认可。
而最好的体现无疑就是这场发布会上对五大性能革新的展示，这不单单来自于万科产品研发团队的研究，还加入了客户调研和参与，是一次全新的对居家生活的反思和探究。
一直以来，中国的住宅开发以毛坯为主，房地产开发商为业主提供的充其量只是半成品，而非真正的产品，这与中国过往十余年房地产市场发展过于迅猛，呈现“野蛮生长”的状态密切相关。但时至今日，从外部环境来看，空气质量恶化、雾霾加剧、食品安全堪忧等等，都促使人们对居住环境的要求在升级；而从业主的需求来看，他们从价格敏感型、配套敏感型逐渐过渡到对居住内在品质的关注。只有将住宅还原为真正的居住产品，像拆解一辆汽车那样去赋予它完善的功能，才能满足新的居住需求，使得房地产开发更可持续。
因此，北京万科提出的性能住宅概念实际上是将房地产开发推进到了客户定义产品价值的阶段，一方面是针对北京房价高企以及换房成本偏高的现实市场现状，另一方面也是打破传统住宅开发过度关注外部因素而非产品本身，脱离生活实际的一次突破。反映了北京万科对于人居在不同维度的思考。
此次发布也是地产界首次提出“性能住宅”这一概念。从卖地段到卖配套到卖性能，万科将房地产开发推向客户定义产品的阶段。
