名创优品全球合伙人、创始人叶国富
本报记者 王海春 杭州报道
当很多零售业面临关店抉择的时候,名创优品近几年开店的速度却相当惊人,2015年仅一年的时间,全球开店数量就达到1000家。
在外界看来,名创优品可谓零售界的奇迹,但名创优品全球合伙人、创始人叶国富谈及对中国实体零售前几年的感受,是抱着相对悲观的观点走过来的。
对实体零售来说,面临着服务、支付、物流这三座大山。电商的服务越来越好,支付越来越方便,物流越来越快。
那么名创优品是如何从激烈的竞争中脱颖而出的,其制胜的原因何在。
当很多人对实体零售持悲观态度的时候,叶国富坦陈自己此前也曾悲观过。“但是认真研究后,我认为实体零售未来在中国大有前途,关键要看我们怎么做。”
对于一个剑客而言,剑很重要,剑至死都不能离手。剑丢,剑客亡。零售业的利剑究竟是什么。叶国富认为,零售的本质,是对品质和对价格的把控。
与中国很多零售行业走搭线下平台代销,不对商品进行价格审核,零售店收点毛利的路子不同,名创优品对每一个产品的品质进行严格把关,并自己定价。在业界看来,这正是名创优品能在零售市场中持续增长的重要原因。
叶国富指出,自己参与定价、不牵制于任何人,这才是零售的本质。而做零售的业界,有必要围绕这一问题认真思考什么是零售。
名创优品是如何操作的。对此叶国富透露了他心目中对新零售的三个标准:极致的产品设计、极高的性价比和极好的购物体验。
“零售有必要把这三点做好,不在乎线上线下。把服务做到极致,这才是我们做一个零售商的本质。”叶国富说。
责任编辑:黄兴利 主编:寒丰
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