华夏时报记者 张夏楠 北京报道
8月22日,波士顿咨询(BCG)发布一份题为《中国保险业在集团化、数字化、国际化趋势下的组织与人才变革之道》的报告。报告认为,中国保险业的发展凸显了集团化、数字化和国际化的特点,相应在组织与人才方面需要有效支撑。
通过对12家险企的调研后,报告认为,目前保险企业在集团化方面已经较为成熟,有90%的险企在集团化方面实现深度拓展。数字化领域也初步取得一定成果,有约2/3的企业启动数字化转型发展。但在国际化发展仍处于初步布局阶段。
就数字化转型而言,报告认为,中国的保险集团或企业虽然已经在构建全新的数字化部门和业务模式,但仍面临四大痛点,包括数字化领导团队的缺位、未能建立适应自身发展阶段的数字化组织架构、数字化人才短缺及数字化文化薄弱。
与之相适应,波士顿咨询认为,保险行业需要多项变革举措,包括锤炼数字化领导团队;因地制宜调整数字化组织;构建数字化人才团队以及构建数字化文化。
BCG合伙人兼董事总经理,大中华区人才与组织专项负责人阮芳表示:“在全面数字化转型并构建数字化能力的过程中,金融机构在组织架构上通常会经历百花齐放、卓越中心和赋能授权三大阶段,未来数字化组织将更多地呈现‘大平台,小前端’的特征。”
“保险的金融创新是非常有活力的。”阮芳表示,波士顿咨询曾经做过一项数据统计,如果与5年前相比,保险行业的科技创新比其他金融行业的科技创新更加明显。
她提到,从国际上来看,许多大型保险集团,如安联、安盛等,在数字化方面也进行了统筹的规划和管理,包括建立自身的生态,包括业务协同,包括新技术的应用等。
BCG全球董事经理程轶认为,国际化、数字化、集团化其实是息息相关的,与保险公司的战略命题也有关联。“如果公司是想把现有的业务更好地进行整合,会更多地关注实现集团化,怎样更好地兼顾收权、放权;如果这个公司定位于做好数字化,或者走出去,那更多定位是获取国际化的人才;还有公司三个目标都要实现,并不绝对存在先做谁后做谁。”
责任编辑:冯樱子 主编:冉学东