本报记者 张杰 北京报道
面对数字经济的到来,以连接一切为基础的腾讯似乎开始了全面的升级,智能化连一切真正成为这家互联网巨头的发展新思路。特别是腾讯已经开始布局的零售行业,智慧零售已经成为一张独特的名片。
“腾讯做智慧零售,不是进场电商,而是去中心化的方式将平台的能力开放出来,让商家拥有自主运营流量和粉丝的能力。” 11月8日上午,腾讯公司首席运营官任宇昕在2017腾讯全球合作伙伴大会表示,腾讯和所有商家的关系是长期互补,而非彼此竞争。
据任宇昕的思路,腾讯智慧零售是想通过去中心化的方式,将自身的平台的能力能够开放出来,开放给广泛的品牌商、零售商以及商业地产等合作伙伴。
这样一来,借助腾讯的智慧零售平台,商家不但会通过智慧连接拥有腾讯的社交和内容平台流量,而且还会有非常完备的工具箱。
“这样一来,腾讯的全产品线将会随时响应,随时帮助商家来打造定制化的解决方案,特别是帮助线下的门店能够实现数据化和智能化,让每个门店运营效率得到提高,让每个门店打理自己的生意变得更加便捷。”任宇昕对媒体表示,商家在这样的支持下面完全可以做到根据不同的场景进行千店千面。
其实,对于此次腾讯提出的智慧连接思路和想法,在2017年全球合作伙伴大会之前,腾讯内部已经有了定论。
资料显示,在10月31日,马化腾发表了致合作伙伴的公开信,用“深度融合”、“云化分享”、“智慧连接”、“全用户”、“大内容”、“新科技”、“宽平台”等七大关键词,分享了过去一年对数字经济发展的观察和思考。
记者了解到,当时马化腾在信中呼吁行业,从零和博弈的“窄平台”向共赢共生的“宽平台”转变,从而形成一个“数字生态共同体”。他还同时透露腾讯将推出“去中心化”的智慧零售解决方案,以帮助商家从“二选一”的困境中走出来。
马化腾当时就表示,在数字化背景下,不同产业和区域的生态之间,开始发生越来越多的关联。它们可能将不再羁于行业、地域等因素带来的条块分割,紧密地交错起来,让跨界地带产生丰富的创新空间,从而形成一个“数字生态共同体”。
“平台型生态企业作为基础设施提供者,在‘数字生态共同体’中扮演着重要角色。应当以坚持共生共赢的‘宽平台’,破除零和博弈的‘窄平台’规则,鼓励协作创新。”马化腾认为,“我们需要包容‘另一种选择’的存在,因为用户比竞争更重要。”
此外,记者还在会议现场了解到,除了智慧零售,任宇昕还在智慧连接的基础上分别介绍了新思路下的内容的生态化,以及技术的云化。
任宇昕表示,腾讯作为一家以互联网为基础的科技与文化企业,不仅希望能够用科技的力量去实现更好地连接,同时也希望能够打造健康繁荣的数字内容生态,让科技和文化能够得到完美的融合。
责任编辑:黄兴利 主编:寒丰