本报记者 关耳 青岛报道
消费升级时代,渠道变得无边界,大数据带来新的商业价值。优秀的企业正致力于大幅提升用户的消费体验,大品牌之间开始寻求契合点,形成跨界组合、共生共赢的局面,让创新成为新常态。
近日,青岛啤酒与阿里巴巴签署2018年战略合作协议。双方将在渠道拓展、大数据共享等领域展开进一步深化合作,为消费者提供更多创新体验。同时作为两大品牌IP,将在深化品牌建设层面展开更多合作。
新渠道拓展 为消费者带来智能新体验
2018新年伊始,青岛啤酒与阿里巴巴签署年度战略协议签订,携手开启新年度的合作。远销全球100多个国家和地区的青岛啤酒,在线下把“欢聚”传递到世界各个角落。而在线上电商平台,无论是新品推出还是粉丝福利,天猫青岛啤酒官方旗舰店都是青啤粉丝“尝鲜”和“欢聚”的主阵地。
青岛啤酒与阿里签署的年度战略协议,不仅把目光停留在天猫商城,双方还将拓展全渠道合作空间,除了夯实现有的天猫网上商城合作之外, “盒马鲜生”、“天猫无人超市“、”零售通“等都将成为青岛啤酒与阿里接下来的合作方向,以大幅提升用户的消费体验,共同打造零售新业态。
同时,青岛啤酒还将积极探索阿里新技术的实践应用,在线上、线下实现转化应用阿里创新科技成果,保持行业竞争优势地位。以青岛啤酒线下终端——青岛啤酒社区客厅为例,有了阿里技术的接入,“自助支付”、“人脸支付”等新玩法将有望推向消费者,为用户带来全新的智慧消费新体验。
大数据应用 满足消费者个性化需求
由数据带来的商业价值,正刺激着越来越多的企业关注数据更深层的内涵。但是仅凭自身的单一数据难以俯瞰全局,只有连接数据孤岛,将数据之间打通,才能在瞬息万变的互联网大潮中立于不败之地。
青岛啤酒与天猫的战略协议,还将基于大数据银行,以消费者需求为核心创新产品,从而提供更优质的味蕾体验。
以刚刚过去的青岛啤酒天猫欢聚日为例,数据显示:在天猫欢聚日期间,青岛啤酒经典品类、“极地欢聚罐”、“青岛啤酒奥古特”,成为了网购爆款TOP3。
其中,青岛啤酒经典系列因其拥有的广泛消费受众而荣登销量榜首,是青啤粉丝常购的基础款;青啤奥古特则历来以“百年经典 一世传奇”的醇厚与复古而备受商务人士青睐,也可以说是资深青啤粉丝的进阶款。而青岛啤酒“极地欢聚罐”作为青岛啤酒2017-2018的跨年之作,因其创意十足的外观和其倡导消费者自由远足的生活态度,而备受年轻消费群体的青睐。
数据显示:在所有网购青岛啤酒的消费群体中,男女比例大概为6:4。年龄结构上,80、90后占据主流,占到总消费者比例的70%。
数据反应出的是消费者喜好和个性化需求,对青岛啤酒创新产品的研发和推出将有助益。此前青岛啤酒的创新产品如“魔兽罐”、“深夜食堂罐”、“皮尔森”等产品,即很好迎合了80、90后年轻消费群体的情怀与口感。
未来,大数据将为青岛啤酒提供更为精准和细分的创新方向,满足越来越多消费者的个性化需求。
编辑:张赛