李雍君
2月28日一早，步步高商超连锁股份有限公司（以下简称步步高）董事长王填就在朋友圈转发了他的新股东刘强东《第四次零售革命下的组织嬗变》一文，并将文中的小标题“未来零售生态：共生、互生、再生”作为转发时的按语。
刘强东此文开宗明义：“我们处在一个变革的时代，第四次零售革命的实质是无界零售，终极目标是在知人、知货、知场的基础上，重构零售的成本、效率、体验。”文末则强调零售的未来不是帝国，而是盟国，每个参与者将自己的那块或那几块积木定义清楚，并不断优化，最终不同的积木组合在一起，演化出无界零售的无界场景。在去中心化的无界零售场景下，未来零售交易的核心将不再以流量为中心，而是更关注交易的本质——产品、服务、体验和数据。品牌商和零售企业只需要聚焦在自己最擅长的事情上，例如将产品做到极致、将场景（体验）运营到极致，然后将其他环节交给零售基础设施的服务商，形成总体的最佳解决方案。零售的游戏规则不再是竞争趋同，而是竞争求异，每个参与者建构好自己那块独特的积木，不同的积木以不同的方式组装在一起，构成未来共生、互生、再生的零售生态。在这个生态中，京东的角色是共创、赋能、开放。
如此，或许有助于我们理解王填这位零售老兵此前刚刚做出的选择：站队腾讯系，接纳腾讯、京东成为步步高的新股东，拥抱纯正互联网基因来强化步步高的数字化转型战略。
结盟腾讯京东
2月24日公告显示，步步高股东张海霞、新沃基金分别将持有的步步高4％股权、2％股权转让给林芝腾讯；公司股东钟永利、步步高集团分别将持有的上市公司3％和2％股权转让给京东邦能。公告显示，本次转让价格为17.11元/股，由此，林芝腾讯以8.87亿元代价获得步步高6％股权，京东邦能则以7.39亿元价格拿下步步高5％股权。本次协议转让完成后，步步高控股股东仍为步步高集团，持股比例为34.99％，张海霞持股5.01％，王填仍为步步高实际控制人。
在大西南区域占有领先优势的步步高，连锁门店已遍布湖南、广西、江西、四川、重庆各地州市，截至2018年2月，步步高在上述地区共开设业态门店359家，其中超市业态门店274家，百货业态门店48家，家电专业门店37家，公司在湖南、广西两省连锁零售行业居于领先地位。2月28日发布的业绩快报显示，步步高预计2017年实现收入173.63亿元，同比增长11.87%；利润总额2.14亿元，同比增长6.95%，剔除政府补助因素后的利润总额增速则达59.09%。
王填认为，在阿里选择大润发和银泰、永辉入列腾讯后，线上巨头向线下大举渗透时，类似步步高这样的优质“对象”已经不多了。“当然，我们也肯定希望他们能给步步高带来一般股东带不来的价值。”
那么，腾讯和京东还将给步步高带来什么？依据步步高、腾讯、京东三方签署的《战略合作框架协议》，三方以共同发展“智慧零售”、“无界零售”为愿景，将在构建新能力、构筑“数字化”运营体系、最终营造新生态等领域开展深入合作，实现零售行业的价值链重塑。
王填表示，合作可归纳为三大重点：一是将商品交易的规模做大，二就是发挥供应链的协同效应，三则为线上线下流量的价值挖掘。而京东在商品交易、供应链领域具有明显优势，王填认为，在京东正式确立“无界零售”战略，以开放、共生、共赢的姿态转型为零售基础设施的提供商后，与京东在上述两大方面的合作效果会立竿见影：“商品交易上，可以与京东到家等合作，多种方式做大交易规模；在供应链协同上，大家联合采购、共享供应链的益处是巨大的，有望降低成本，提升盈利空间。”
在流量价值挖掘方面，王填说步步高旗下数百家门店每天有300多万的客流，光长沙梅溪湖新天地店一年的客流量即达2700万人次。而腾讯则是线上最大的社交平台，步步高以小程序、公众号为承载工具，建立微信内商城，作为步步高的线上主要自营电商平台，充分发挥腾讯社交流量与场景优势。同时以京东到家为主要电商平台，充分发挥京东线上运营、物流履约、商品数字化能力的优势。
把自己的“积木”做精
和马云一样在1995年开始创业的王填，对商业极具感觉，读书时就依靠在宿舍间贩卖热水瓶胆做了第一笔成功的生意。从自己创业开出湘潭第一家超市，“农村包围城市战略”突破家乐福、沃尔玛等巨头的围困，在湖南站稳脚跟，继而渗透江西、四川、重庆，并购南宁百货放马广西，应该说在传统零售领域，虽然布局的超市、百货、商业地产各个板块都是大佬环伺，但王填基本上都走得顺风顺水，步步高也在2008年登陆资本市场并发展为强势零售商。
但在2014年，电商对传统零售企业的影响已然不容忽视，虽然营业收入还在增加，年报显示，归母利润在2013年达到4.15亿元峰值后呈逐年下跌，2014年、2015年和2016年分别为3.45亿元、2.14亿元和1.33亿元。面对电商威胁，王填最初的选择是短兵相接自己上，2014年开始打造云猴网和云猴全球购线上平台，并曾放言要“投入10亿，在步步高传统强势区域截流阿里巴巴”。王填2016年在湖南大学的一场演讲中表示，在电商项目投入了3个亿，但2017年12月28日，步步高宣布 “云猴全球购”关停。王填探索线上零售的努力，不算成功。这也意味着步步高的全渠道战略需要新的突破口，因此2018年初选择联手腾讯京东不失为一种好的选择。
虽然王填未曾解释过未选择另一巨头阿里的原因，但在业内观察人士看来并不意外，站队腾讯京东亦是情理之中。这从王填在今年元月一次演讲中已初现端倪。那次演讲他说到，新零售时代以来，中国的规模零售企业几乎都被线上的几大流量运营商拜访过，自己和阿里腾讯两边都有很多的交流。他并将阿里和腾讯的新零售分别比喻为“苹果系统”和“安卓系统”，认为前者是一种帝国生态，后者是一种盟国生态。事实上这种比喻不无道理，阿里入股线下零售商一般都要求做到二股东甚至谋求控制地位，“阿里入股大润发：时代抛弃你的时候连一声再见都不会说”的10万＋网文就是佐证；而腾讯则一般只参股5%。
在三年前线上高成长、线下企业恐慌的时候王填说自己就说过线上线下一定会再平衡。他判断，电商占社会消费总额由2008年的8%增长到2017年的21%后，线上的流量红利已经见顶。以后，线上企业为了GMV增长，惦记着线下的GMV，惦记线下流量的入口，实体店需要做数字化战略的转型。
王填介绍，步步高2017年开启为期3年的数字化转型战略，在2017年开店40多家的基础上，2018年开始接下来的五年将每年开100家以上的新店。他认为，在中国一定会在未来五年到十年之内出现万亿级别的线下零售企业。中国的零售企业整合的窗口已经来临，线上线下零售企业之间的合作并购会频繁上演，线下零售有着巨大的机会。
相对于互联网公司强调的平台功能，王填更看重首先是互联网的工具属性，而线下零售商的独立人格，是一定要保留的。腾讯微信支付的连接，京东转型为零售服务商的赋能，恰恰具有典型的工具属性。
不做帝国封闭体系中的跟随，不放弃公司的独立性和控制权，选择朋友一起玩，在擅长的传统零售领域多开店，在自己的优势市场垒高城墙把自己的“积木”做精，或许这解释了王填不投入阿里怀抱的原因。
编辑：刘春燕 主编：陈锋
