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悟空保创始人陈志华:互联网保险在C端市场存在更多机会

冯樱子 金微 2018-5-29 10:18:19

本报记者 冯樱子 金微 北京报道

5月26日,由《华夏时报》主办的“变革 创新 发展——2018中国保险科技高峰论坛”在北京举办,悟空保创始人陈志华提出,保险代理人在中国非常有优势,因此代理人体制不会短时间内消亡,但在未来几年或许会被互联网颠覆。互联网可以有助解决传统保险代理人在保险行业中解决不了的痛点。

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陈志华曾表述,如今房贷成为家庭债务最主要的来源,而近年来不断上涨的房价更是推高了家庭的房贷负担,尤其是像北上广深等一线城市,房价均价基本都已经突破3万,一套总价300万的房子随处可见,贷款额度也普遍在200万以上,高的可达1000万甚至更高。

而一旦家中承担主要还款责任的支柱发生不幸身故或者全残,家庭的可持续还款能力必将受到极大影响。因此,陈志华也坚定地相信,保险在C端市场存在机会,不管从未来的演变还是从收入和利润来看,C端的价格比B端要强行多。而互联网化是保险行业发展的一个趋势。

陈志华介绍,悟空保的产品设计理念是十六个字:“保障优先、产品极简、价格最低、体验最好”。具体而言,首先,悟空保只做保障型产品,在市场上传统保险都带有分红、返本和理财属性的情况下,悟空保坚持“保险姓保,保险回归保障”本身,坚持做纯消费型的保障产品,以长期保障为先。“客户购买保险产品时,第一需求是保障,第一张保单一定要有保障。”

同时,悟空保要把产品做到极简。陈志华说,目前国内市场上的传统保险产品涉及太过复杂。悟空保坚持责任纯粹的做法,重疾险就保障重疾险,做到产品简单化,就一定要做到信息对称,责任透明清晰,消费者看得懂。相对而言,简单、标准化的产品,比较能做到信息对称,不易产生误导。

在谈到价格问题时,陈志华表示,悟空保只做性价比极高的产品。而低价不应是用烧钱的方法形成垄断,而是要做到成本比人家低,效率比人家高。在传统的模式中,保险销售成本较高。但通过互联网,不同地区可以相互连接,技术可以扩大销售范围,由此也可以改变客户的体验和认知。

实际上,悟空保作为一家互联网基因浓重的公司,追求产品和用户体验最好,是团队的基因和使命。

责任编辑:孟俊莲 主编:冉学东