12月21日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司宣布就销售运营管理和组织架构进行升级。聚焦于打造有别于传统销售的、更具创新力的销售运营模式,确保公司在充满活力与快速变化的市场中持续保持竞争力。
此次诸项创新举措均以服务梅赛德斯-奔驰的新车销售业务为本,并将被高度整合至统一领导力平台下,以协同发展不同的业务重点和运营模式。
奔驰销售公司现任执行副总裁、负责销售与市场营销的段建军,自2019年1月1日起将就任销售与市场营销首席运营官一职,并在这一全新管理岗位上全面负责销售与市场营销,以实现更高效、更具统一协调性的公司整体营销战略规划和运营管理。
上任后,段建军将统领销售及市场营销相关业务,包括梅赛德斯-奔驰及其旗下梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG、smart 及 EQ 品 牌在中国市场的销售管理、销售规划与物流、市场营销以及区域运营等业务。
在中国,数字化的影响已融入商业和日常生活的方方面面。梅赛德斯-奔驰未来将全力推进数字化营销,进一步优化线上销售平台及数据管理,重塑数字时代下品牌与客户的关系。为此,奔驰销售公司将创立全新职能部门“线上销售与数据管理”,以推进创新数字化应用和数字营销的举措,并服务于梅赛德斯-奔驰电商平台的新车销售。
鉴于数字化变革的战略意义,奔驰销售公司将设立“销售与市场营销执行副总裁”一职,专注于引领“线上销售与数据管理”的创新管理,除此之外还将负责二手车/V 级车及 Vito/smart 品牌销售运营业务。
现任深圳腾势新能源汽车有限公司执行副总裁吴辰将在目前任期结束后,调任奔驰销售公司销售与市场营销执行副总裁一职,向段建军汇报,该任命自2019年1月1日起生效。
2002年7月,吴辰加入戴姆勒。其后在市场、战略及项目管理、经销商网络发展、并购、区域销 售与营销等领域从事管理职务。在新的岗位上,他将在全力启动创新举措的同时推进既有业务的稳健开展。
汽车行业正以前所未有的速度发生着巨大变化,这也对企业的人才战略和管理模式提出了新的要求。奔驰销售公司坚持培养及任用本地高级管理人才,并将他们安排在重要的核心岗位。他们凭借自身的卓识和才华不断在工作中追求卓越,并通过持续的创新优化现有业务以及运营模式。
作为此次运营管理模式升级举措的一部分,现任梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司业务战略与发展部总监的余心哲先生将于2019年2月1日起接任王芳,加入奔驰销售公司担任市场部总监一职,向段建军汇报。
此外,客户体验联盟总监将汇报至奔驰销售公司高级执行副总裁兼网络发展部执行副总裁,确保线上和线下客户体验的无缝衔接。
梅赛德斯-奔驰将以更高效的管理运营模式持续确保战略与规划并行一致, 实现在华的可持续发展。随着本土管理人才在未来担任更多核心管理角色,梅赛德斯-奔驰也将受益于此。
(编辑:于建平 主编:赵云)