（王潇雨摄影）
本报记者 王潇雨 黄兴利 北京报道
9月10日，携程旅行网（下称携程）公布了今年第二季度财务报告。不出意外的是，作为中国最大的在线旅游服务商（下称OTA），在基本没有同等体量竞争对手的情况下保持了高速增长的势头。
财报显示，携程在第二季度营业收入达到了87亿元人民币，同比增长19%；营业利润为13亿元人民币，同比增长84%。
“我们不仅在国内旅游市场展现了逐步上升的市场占有率，国际业务也取得了优异成绩。”携程联合创始人、执行董事局主席梁建章在财报电话会议上表示。
国际业务的增长成为携程业绩保持增速的重要驱动力之一。财报数据显示，携程今年第二季度的国际业务收入占比集团总收入超过35％，其中国际酒店和国际机票业务增速超两倍于中国出境游增速。
此前刚刚通过与Naspers Limited.之间的股权置换交易成为印度在线旅游服务商MakeMyTrip的最大股东，是携程在国际业务上最新的收获。此前他们已经通过一系列收购行动在机票、信息技术及服务等领域进行了海外市场的布局。
除了机酒业务的海外增长以外，携程此前还披露：国际火车票业务已布局50多个国家和地区，境外打车服务也已覆盖欧美和东南亚47个国家、超过785个城市。旗下在海外业务的主打品牌Trip.com的国际机票业务连续11个月实现三位数增长；Skyscanner直接预定业务保持三位数增长。国际火车票业务超7倍同比增长。
“长期来说，国际化布局将帮助携程进入更大的潜在市场，有效提升产品规模，减少季节性因素影响并分散地域不确定性带来的潜在风险。”携程CEO孙洁表示。
在财报中，携程方面表示其运营效率得到了进一步提升，这也对业绩增长起到了“明显的助推作用”。
数据显示，携程第二季度非美国通用会计准则的营业利润率为20%，相比去年同期的16%、上一季度的17%均有上升，并超过华尔街17%-18%的预期。这也是近几年来表现最好的第二季度利润率。
而第二季度携程的销售与市场营销费用为21亿元人民币，占净营业收入的24%，同比和环比均下降。但在连续降低营销投入的情况下，整体仍保持着月活跃用户的稳定增长。
在业务层面，住宿预定业务营收达到34亿元，同比增长21%，连续第6个季度实现20%以上的增长。
这其中最引人注目的是低星酒店市场的表现，间夜数量连续5个季度同比上升超50%，线下门店交易额单日峰值突破1.2亿元人民币。
携程高管在财报电话会中透露，因观察到用户在低星酒店领域有消费上升的趋势，携程看好其长期ROI，并将提供有竞争力的低星酒店价格，持续加强促销。
“我们观察到低星酒店用户后续在携程的消费持续增加，我们也为绝大部分线下门店在12个月内实现盈利而感到高兴。”携程CFO王肖璠说。
交通票务则成为驱动携程业绩增长的另一大动力源，第二季度携程的交通票务营业收入为34亿元人民币，同比增长13%。另外，旅游度假业务营业收入为11亿元人民币，同比增长25%；商旅管理业务营业收入为3 .09亿元人民币，同比增长21%。
携程方面表示，成立近20年之后，已从售卖酒店住宿，开始深度延展至酒店非住宿产品和服务。2018年，携程上线酒店“店内商城”功能，提供酒店内餐饮、SPA、接送车服务、会议室预订等。目前，“店内商城”功能，已深度覆盖中国高星酒店。
而对于曾经被诟病最多的服务领域，携程方面表示一直在通过改善产品和服务来提升用户的体验。比如为化解酒店和住客之间的“退订矛盾”，携程于2018年业内率先推出“阶梯取消”政策。2019年，携程将“阶梯取消”优化为“有条件取消”。
“跳出拼低价、拼覆盖的原始圈层，”携程方面人士在接受《华夏时报》记者采访时表示，同时还透露携程将联手国家信息中心分享经济研究中心，发布我国在线住宿领域首个标准性文件：“在线住宿平台服务规范”。这将对在线住宿的平台经营者行为提出具体规范，包括平台基本行为规范、信息审核、预订服务、评价管理、经营者行为规范、用户权益保障等。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
