本报记者 徐超 杭州报道
在网贷平台遭遇全面清退、催收行业遭加强监管、催收和暴力等负面信息叠加在一起的大环境下,国内最大一家催收公司湖南永雄资产管理集团(简称“湖南永雄”)10月23日向美国证监会(SEC)递交上市招股书,准备赴美IPO,计划在纽交所募集资金不超过2亿美元。
相较于公众普遍认知的“体力型”催收,湖南永雄的催收方式更偏重“智力型”。招股书显示,湖南永雄仅通过远程方式(例如电话和短信)或远程收款提供催收服务,而无需进行现场访问或与债务人进行面对面的谈判。其有目的地不进行面对面的互动,以避免与债务人潜在的肢体冲突,控制与合规性有关的风险,简化和规范收款流程,并提高收款效率。
在此种催收方式下,湖南永雄经招股书披露的业绩显示,2019年上半年营收超5.15亿人民币(7500万美元),同比增长75.77%,为中国前十大商业银行中的七家提供服务,成为国内催收行业的巨头。
湖南永雄本身的历程显示,这是一家从专业做不良资产清收诉讼的律师事务所发展而来的催收公司,公司董事长谭曼是执业律师,律所的首席合伙人。湖南永雄还和多家大学法学院合作,培养信用风险管理领域专业人才。
律师事务所转型为催收行业领跑者
湖南永雄的官方博客显示,集团的创始人、董事长谭曼,是律师出身,身兼湘潭大学兼职教授、硕士实务导师,湖南省法学会诉讼法学研究会副会长、湖南省电子商务协会常务副会长等职务。
2006年,谭曼创办湖南裕邦律师事务所(后改名为“湖南永雄律师事务所”),主营欠款催收法律服务。2014年,谭曼注册湖南永雄资产管理集团,营业范围为资产管理、金融服务外包、软件开发及服务等。现在永雄律师事务所是湖南永雄旗下协议控制的律所。
和湖南永雄的官网一样,永雄律师事务所的口号也是“让世界没有挽不回的诚信”。公开信息显示,永雄律师事务所以打造中国不良资产清收领域最大的诉讼型律师事务所为目标,主要为中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、光大银行、平安银行、佰仟金融、中兴微贷、捷信等数十家银行、非银行金融机构提供高标准的不良资产清收法律服务。这也是湖南永雄集团的主要业务。
有法律界人士告诉《华夏时报》记者,2015年前,催收行业中只有律师事务所才是合法经营机构,其他以商务咨询公司等形式存在的催收公司都处于灰色地段。2015年,政府正式将信贷催收服务和应收账款管理外包服务首次列入企业注册经营范围。谭曼认为,信用卡等小额不良欠款因法律关系简单、业务量大,无需专业律师进行法律服务。因此,在政策红利下,永雄集团开始主营小额不良欠款管理。
“作为业内人士的谭曼先知先觉,抢先一步。”靖霖(广州)律师事务所黄洪连律师说,湖南永雄的业务领跑有其先天条件。
也有银行业高管向《华夏时报》记者表示,作为信用卡催收,银行一般都是“自己来”,相较于网贷,信用卡的办理正规、信息齐全,又列入征信,“但总是有小部分特别难催讨的”,银行也会包给催收公司。因为打官司也要花费各种精力和成本,包给催收公司,以实际催讨到的款项分成来计算,金钱成本差不多。“另外还有通常说的大数据管理、人工支出等,外包也是一种选择。”上述高管说。
招股书披露,湖南永雄主要针对逾期时间超过6-12个月的信用卡劣级欠款进行催收。2017年、2018年和2019年截至6月30日,湖南永雄的收入分别有96.6%、80.5%和72.3%来自于信用卡应收账款服务,有3.1%、19.5%和27.7%来自在线应收账款。信用卡催收业务产生的佣金是其主要来源。
培养“催收”专业法律人才
上述银行业高管告诉《华夏时报》记者,虽然银行会把部分催收业务外包,但还是相当慎重的,即便催收公司用“非暴力”方式催收,但采取如长时间打电话、给被催收者家人和朋友持续打电话等方式,被催收者如果认为受到骚扰而投诉,银行就会吃黄牌。
湖南永雄就在招股书中提到,由于经营的是社会敏感业务,公众普遍对拖欠的应收款回收行业或特别是对其投诉可能会导致监管风险增加,这可能对业务、财务状况和经营业绩造成重大不利影响。
湖南永雄称,公众可能对应收款回收行业有某些误解,例如被认为使用了非法手段来收取债务。因此,湖南永雄非常重视AI催收手段,“我们仅通过远程方式(例如电话和短信)或远程收款提供催收服务,而无需进行现场访问或与债务人进行面对面的谈判。”招股书称,公司有目的地不进行面对面的互动,以避免与债务人潜在的身体对抗,控制与合规性有关的风险,简化和规范收款流程,并提高收款效率。
在湖南永雄的官网上,共贴出了10份专利证书,均是涉及网络数据方面。此外,企业认为“个人信贷不良资产清收行业是一个特殊的行业,目前国内还没有一个统一的行业服务标准”,因此湖南永雄和湘潭大学以及多家高校法学院合作,还捐资助学成立湘潭大学信用风险管理学院,培养信用风险管理领域专业人才。
通过大力培养行业人才、发明专利、互联网+的催收方式,是否还会涉及到备受诟病的爬虫抓取个人信息这样的AI模式,以及“呼死你”这样虽不见面但也能持续骚扰的催收方式呢?在募资后,是否会利用更多的资金优势布局更高端的催收设备或者方式?对上述问题,湖南永雄以“有规定静默期一概不接受采访”为由回复《华夏时报》记者。
赴美上市或为寻求合法外衣?
虽然湖南永雄在招股书中竭力强调自己催收业务“非暴力”性和合法性,但历年来,仍然出现涉及湖南永雄的大量非法催收的投诉,乃至刑事案件。
2017年5月10日,一胡姓市民向长沙市司法局投诉称,永雄律师事务所(永雄资产管理)使用改号软件(移动金融卫信平台)对中信银行信用卡债务人进行非常恶劣无耻的催收,找到债务人小孩学校进行污蔑和威胁,然后用改号软件对债务人和其单位同事领导电话进行无数次的拨打(有通话记录)导致债务人面临被劝退的后果。
长沙市司法局回复称,已将相关情况通报湖南永雄资产管理集团,要求该公司停止拨打行为并对相关工作人员进行批评教育。
贵州省贵阳市南明区人民法院2017年6月刑事判决书显示,湖南永雄资产管理集团业务部员工陈某,为催促贵阳市公交集团公司19路车驾驶员沈某强归还平安银行信用卡欠款,用公司配发的“联想”A3800-D型手机拨打报警电话谎称自己是驾驶员,在公交车放了炸弹准备引爆,导致警方紧急出动并造成公交公司大量损失,严重扰乱社会秩序,构成编造虚假恐怖信息罪获刑一年。
有观点认为,湖南永雄在“催收”和贬义词等同起来的时候赴美上市,是为了寻求合法的外衣,多一层法律“护身符”。不过有多位银行业和法律界人士向《华夏时报》记者表示,“在一地合法的事情,在另外一地未必合法”,“能够干催收这个活,和当地的关系肯定是好的,但另外的地方未必就会保护或者支持。”
2019年6月27日,湖南永雄的经营范围发生变更,允许经营范围是“受商业银行委托提供银行信用卡及其他信贷业务的催告通知、策划、营销推广、信用卡信息咨询服务”;不允许经营范围是“未经批准不得从事P2P网贷、股权众筹、互联网保险、资管及跨界从事金融、第三方支付、虚拟货币交易、ICO、非法外汇等互联网金融业务”。
编辑:刘春燕 主编:陈锋