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行业观察 | “双11”前监管局敦促电子烟产品下架 电子烟厂商巨大冲击下“咬牙放血”

杨仕省 隋娉娉 2019-11-2 22:44:13

本报记者 杨仕省 见习记者 隋娉娉 深圳报道

“在各大电商平台内的在售‘深刻’产品全面下架”,“互联网销售电子烟的营销活动全部停止”。11月1日,电子烟品牌“深刻Thinkr”在微信公众号发布了包含这样文字的推送。彼时距离“双11”——中国电子商务行业年度盛世,还有不到十天的时间。

一切归因于当天下午六时左右发布的《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》(下称《通告》):国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局进一步加强电子烟市场监管,敦促电子烟生产、销售企业或个人及时关闭电子烟互联网销售网站或客户端,敦促电商平台及时关闭电子烟店铺,并将电子烟产品及时下架。

截至2日晚间,多家电子烟品牌积极回应,但只有少数明确表示出,将下架电商平台的品牌产品。而停留在锤子科技CEO罗永浩合伙的“vvild小野”公众号页面的,还是一张张陈冠希代言宣传照。

一碗黑血印初心。年底就是一场电商销量狂欢季,利益的天秤向谁倾斜?似乎开始走向成熟期的电子烟行业还需解决哪些问题?

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“深刻Thinkr”电子烟在公众号上对《通告》作出回应,在电商平台全面下架其在售产品

巨大冲击之后“咬牙放血”

《通告》的发布,意味着电子烟的规范需求要继续向烟草看齐,线上销售的“豁免权”可能保不住了。在两个年度电商促销节前夕,这无疑相当于“咬牙放血”。

为了电商狂欢“双11”,不少电子烟品牌早已提前做好预热。“从产品、营销、客服到售后保障等都制定了详尽的促销政策。”“深刻Thinkr”首席人才官兼总裁特别助理杨珊瑜向《华夏时报》记者坦然道。在电商渠道全面下架品牌产品,必然会影响公司的短期效益,“但管理层慎重考虑后还是决定,第一时间将各大电商平台内在售的‘深刻’产品全面下架,不抱任何侥幸心理。”

着实,此次新政公告并非勒令执行,选择权攥在企业手里。“火器ammo”推广负责人回复《华夏时报》记者称,将继续参加今年“双11”,“不过今年的主题是回馈老客户,不会做任何形式的广告和宣传。”他同时称,将会引用新系统,可以对“火器ammo”所有客户的身份进行识别核验,从而保障青少年的健康权益。

对未成年人的保护的确是本次《通告》的重点。国家市场监督管理总局和国家烟草专卖局在政策解读中提到,电子烟的网络宣传中存在“帮助戒烟”“健康无害”等具有诱导倾向的宣传用语。

如果品牌的线上市场主要面向海外,是否还会受到新政影响呢?业内人士向《华夏时报》记者发表出看法:“此《通告》不直接影响海外销售的品牌,但考虑到此条例带来的余波,它们会面临更大的价格冲击。”

加强身份识别 整改质量问题

在平台布局以及产品质量上,此次新政带来了余温。

对于往往利用互联网流量进行销售的玩家,此次新政带来的影响必将更大,而已拓展线下渠道的玩家,开始将重点放在购买者的身份识别上。

“RELX悦刻”在公告中表示,已建立了规范的线下零售体系,专卖店、店中店、附年龄识别功能的自动贩卖机;“深刻Thinkr”的杨珊瑜对记者称,将通过实名查验机制、增加研发投入等维度加强对线下渠道的监管,确保为未成年人建设一个更加健康、无烟的环境;“火器ammo”推广负责人也向记者表示,将对外发布可以在无人零售点进行身份识别的“天使屏障系统”。

平台规范之后,电子烟产品质量问题或许是整改的下一步。正如官方政策解读中提到的,电子烟中“大量产品存在不安全成分添加、烟油泄漏、劣质电池等严重质量安全隐患”,包含各类可以改变电子烟口味的烟油颜色的添加剂。记者线上观察后发现,的确存在因担心烟油质量,而倾向品牌价格更贵的消费者。

针对电子烟部件加工情况未知将促使的行业暴利情况,上述业内人士讲道:“在美国EVALI(与电子烟产品使用相关的肺损伤)病例没有得出最终结论之前,我不认为品牌商可以做出没有质量问题的烟油,因为还不知道引起疾病的环节在哪里,但这并不是说电子烟的危害就比传统烟更大。”

见习编辑:李茜楠 主编:秦岭