本报记者 杨仕省 成都报道
新冠病毒肺炎疫情依然凶猛。据湖北省卫健委2月12日的消息，截止2020年2月11日0时-24时，湖北省新增新冠肺炎病例1638例，武汉1104例;截至2020年2月11日24时，湖北省累计报告新冠肺炎病例33366例，武汉19558例。
那么，封城前后，武汉人民的真实生活是什么样？
中南财经政法大学教授、博导、湖北省统计局副局长叶青是一位定居武汉40年的市民，突如其来的新冠肺炎疫情打破了他外出过春节的计划，成为呆在武汉重疫区900万人分之一。期间，他拿起笔不间断记录下亲身经历的、观察到的武汉疫情，还专门外出到大街上、到超市去采集有关疫情的真实信息。他向本报记者讲述了武汉封城这些天当地人们的真实生活。
从无畏、恐慌到接受
在我看来，1月20日之前武汉人的心态就是处于“幼儿期”。在新冠肺炎“不会人传人”的判断影响下，武汉人过着很安逸的日子。
1月20日晚间，国家卫健委高级别专家组组长、中国工程院院士钟南山接受央视采访时表示，新冠肺炎肯定存在人传人，武汉有14名医护人员感染了这一病毒。他叮嘱，如无必要，近期不要去武汉。
这才引起武汉人民的重视。于是，一些人开始陆续离开武汉。
武汉市政府1月22日晚发布通告，决定在公共场所实施佩戴口罩的控制措施，要求国家机关、企事业单位工作人员在岗期间应当佩戴口罩。这是一个重要的时间节点。我自己是在1月21日开始戴口罩的，只是中午在外散步时才戴口罩，在办公室没有戴。那时，觉得路人戴口罩就有点怪怪的。而现在，不戴口罩才是怪怪的。
1月23日早上，武汉人知道了上午10点所有公共交通停运的消息。我走在武汉的街头，明显地感觉到气氛不同了。地图上显示，高速公路的出口都是红色的线，很多人希望在高速公路封闭之前迅速离开武汉。尽管市政府一再辟谣，强调不会“封城”，但实际上到了1月23日15时54分，湖北高速公路共计30个收费站已关闭，车辆上不了高速。无法外出过年的武汉人开始冲向超市大采购。
我的计划被打乱了，只好留在武汉城里，接受封城的现实。庆幸的是，“一切行动听指挥”在任何时候都是正确的，特别是在战“疫”状态之下。
一方有难、八方支援
湖北卫健委2月11日消息，武汉一线医护物资告急，并公布各医院捐赠需求。
武汉市为应对发热病人因无序就医可能带来的交叉感染和疾病传播，实行了发热病人集中就诊的“7+7”模式。即在城区7家大型医院附近选择了7家二级公立医院作为发热门诊的定点医院，转移病人、腾空病房，专门收治发热病人。后来扩大到10+10，仍然不够。
1月29日，湖北已设置131家定点医院收治新冠肺炎病人，其中武汉市有30家，其他101家分布在湖北各市州。湖北省549家二级以上医疗机构和所有乡镇卫生院都设置了发热门诊，实行24小时接诊。湖北省已设置隔离病床1.1万张，武汉开设5000张。
从2月3日晚开始，武汉会展中心、洪山体育馆、武汉客厅建设了3个方舱医院，中央指导组紧急抽调20个省2000名医护人员陆续抵达武汉，对3个方舱医院配备医护人员。同时，筹集各区集中隔离点，征用民营医院、酒店、党校、学校等场所作为区集中隔离点，截至2月4日24点，共有132个隔离点，床位12571张，集中隔离各类人员5425人。这样，定点医院与火神山医院、方舱医院、隔离点、发热门诊，构成了武汉的四道防线。
但此时物资供应有很大的缺口。我掌握的情况是，截至1月31日，湖北本省只能生产医用口罩800万个，防护服200万套，红外测温仪1200套，远不能满足全省防疫的需要。1月22日下午，湖北省拟向国家请求紧急支援，调拨医用口罩4000万个、防护服500万套、红外测温仪5000套。
随着在武汉工作的人回乡，全省各地都发现了新冠病毒肺炎病人，这场战斗扩大到了全国。各地在忙本地抗疫的同时，分出力量支援湖北。上海援鄂首批医疗队是第一支到达武汉的医疗队。这支医疗队135人，有38名医生，93名专业护士，其余是后勤联络保障人员。1月25日，大年初一，他们从上海出发，当天下午抵达武汉。
到2月6日，国家及各省市共派遣99支医疗队9277人支援武汉。其中56支医疗队5540人入驻各定点医院，4支解放军部队医疗队1400 人入驻火神山医院，39支医疗队2337人入驻三家方舱医院。2月11日晚，全国各地12支医疗队共1493名医疗队员抵达湖北，支援疫情防控工作。
一方有难、八方支援。至此，全国共派出178支医疗队、21618名医疗队员支援湖北。其中，国家及各地援鄂医疗队员20218名（含医技人员5405名、护理人员14151名，其他人员662名），解放军部队援鄂医疗队员1400名。国务院联防联控机制2月7日下午召开新闻发布会，宣布国家卫健委建立了16个省支援武汉以外地市的对口支援关系，一省包一市，全力支持湖北。
人工智能测体温，兼居民自测自报
“您好，我是家庭体温监测小助手。下面请您用普通话回答我的问题：请问您家里有发热病人吗？”武汉洪山区狮子山街狮南社区开始借助AI技术手段，对辖区居民体温情况实行“初筛”，大大提高了监测体温的效率。
武汉测温用上了人工智能。我了解到，这个AI智能语音系统，如果接通率达到100%，1.5小时可拨打1万通电话，效率很高。
居民接听以后，就会有温柔的女音提示“通话将被录音，请如实回答问题”。接下来，接听者将被问及“是否在本小区”“家有几口人”“是否有发热病人”“是否与新冠肺炎病人有过接触”等。在回答完4个问题后，AI系统还会温馨提示要“少出门、戴口罩、勤洗手，有发热病人及时上报”。
在武汉的社区，除了使用AI人工智能电话初筛外，还通过微信小程序线上统计、各小区出入口设置固定体温计等多种方式，实时监测居民体温。针对初筛后的发热居民，还将通过人工筛查的方式再进行确认。
在外的武汉工作的人回来了。2月7日，武汉市长专线微信公众号对外公布了在外人员返汉工作实施方案。方案要求，强化过程管控，返回人员应当是没有发热、干咳、气喘等症状的身体健康人员。返回后必须做好为期14天的健康监测。
我的手机在当日11:30收到短信：这个做法引起一些社区干部的担心，害怕入户之后的交叉传染。我的微信上也收到不少来信：“叶局长，新年好！现在武汉又要实行社区上门量体温，这种做法应该改成需要社区上门量体温的居民，是针对家庭没有体温表的人，和身体感觉不舒服的人员。祝叶局长身体健康！”
这不是一个小问题。我们省民进的几个专家，包括我在内，也建议要以居民自测自报为主。针对这个情况，武汉市卫健委做了答复，市民的情绪得以稳定。
其答复称，以社区网格为基础单元，整合党员干部、网格员、社区民警、物业人员、志愿者等力量组成工作团队，分片包干，采取上门排查与自查自报相结合的方式。家里有体温计的以自查自报为主，如果市民体温正常，可以通过电话、微信等方式报告；有体温异常者向社区报告后，工作人员再上门检查，确保排查全面覆盖、不漏一人,以更加科学合理的方式,共同打赢疫情防控阻击战。
责任编辑：徐芸茜 主编：陈岩鹏
