玛雅嘉途酒店给医护人员提供热干面 受访者供图
本报记者 李未来 见习记者 黄琼 深圳报道
从武汉到深圳是一张高铁票的距离。华侨城旗下武汉玛雅嘉途酒店的总经理田达原本计划着腊月二十九带着儿子和母亲从武汉回深圳与妻子团聚,一起过大年。可随着新冠肺炎疫情逐渐明朗,作为主要疫区的武汉,早已提高警戒水平,摆出大敌当前的阵势,在这种情形下,田达决定留在武汉,支援医护人员。
2018年10月,田达工作城市从深圳调到武汉,成为武汉玛雅嘉途酒店的总经理。1月28日,田达发出了留守岗位无偿援助一线医护人员的号召,“我报名”、“我随时可以上岗”……号召得到了员工们的积极回应。一时间,酒店109名在汉工作人员到岗,为入住酒店的医护人员提供食宿服务。
截止2月29日,酒店已无偿为武汉大学中南医院、武钢第二职工医院、梨园医院、武汉市普仁医院、东湖风景区第一社区医院等8家医疗单位的200多名医护人员提供住宿、餐饮等后勤保障服务。
作为武汉少数由酒店方为医护人员提供食宿安排的酒店,武汉玛雅嘉途酒店有发生了哪些故事?《华夏时报》记者就此采访了武汉玛雅嘉途酒店总经理田达。
想办法让医护人员吃好、睡好
1月28日晚,酒店方面主动请缨,无偿为武汉市各大医院医护人员及支援部队提供免费的食宿服务。田达表示,目前已经有240余名医护人员住在酒店。
“有些医护人员一出去就是十几个小时,甚至20多个小时才回来,而有些可能再也没有回来……”田达表示:“医护人员确诊的情况也碰到不少。在酒店我们只能尽力做好后勤工作,他们奋战在一线,我们打心底敬重,我们也在尽力想办法让医护人员吃好、睡好。”
除了照顾医护人员的住宿外,吃饭也是大事。据田达介绍,酒店厨房每天早上4点钟开始准备早餐,早餐尽量做到营养均衡,做好后打包好放在取餐点,方便早上上班的医护人员取用。有些赶时间的,就带着在路上吃。
田达与工作人员一起运送物资 受访者供图
武汉是疫情集中爆发区,随着疫情蔓延,酒店食材供应商已无法正常保证送货。田达和工作人员只能自己开车到几十公里以外的仓库自提或者去一些尚在营业的商超采购,想方设法保障大家的伙食供应。
除了日常伙食供应,田达还会想办法多弄出一些小惊喜给医护人员。
2月8日元宵节当天,田达安排酒店工作人员采购了好几袋汤圆回来,当天在酒店大堂一侧的方桌上搭上炉灶煮汤圆,下班回来的医护人员就可以吃上一碗热腾腾的汤圆了,节日氛围顿时上来了。
元宵节酒店给医护人员煮汤圆 受访者供图
2月23日,酒店方面给医护人员准备了武汉当地特色小吃—热干面。封城一月有余,这道传统美食一度馋坏了不少人。田达表示,酒店也是经过多方努力,驱车跑了几十公里,买来了热干面用的手工面条,为医护人员准备了一顿大家期盼已久的热干面。田达表示,“当天吃着热干面的医护人员们可开心了,其实我们就是想一线的战士们吃好、喝好和住好,这是我们的初衷。”
保障109名员工的安全
与田达同在武汉的还有他的母亲和儿子。田达的母亲和孩子居住在武汉市区的某小区,目前武汉除了封城之外,还封楼。田达表示,现在母亲和孩子每天只能在家里,不能下楼,生活所需的物资都是自己网上团购后,物资送到小区门口,再由物业送到家门口。
田达从决定留在武汉开始,为了方便工作,便搬到了酒店和员工住在一起。在酒店的一个多月,田达回去了三次。田达办了一个特殊人员通行证,每次回家都会力所能及地带一些生活物资,但一般走到家门前楼梯时,就不上去了,和儿子、母亲远远地见一面,说两句就走了。“这样也是对家人的一种保护。”田达说。
田达心里清楚,和自己奋战在酒店的109名员工,背后也都有一个家庭等待着他们平安回家。1月28日,田达在微信群里发起了集结令,不久便收到了很多员工的自愿加入的回复。“整整109名员工,他们信任我,也愿意在这个时候贡献自己的一份力量,我作为领头人,我要保障他们的安全。”在采访的过程中,田达多次强调了“109”这个数字。
而在酒店的工作并不轻松,员工都是三班倒,24小时轮流值班。厨师早上四点就开始准备早饭,酒店的日常消杀、物资采购和食物配送等工作,一刻也不能疏忽。田达表示,现在是特殊时期,我们自己更不能倒下。
为保障医护人员和员工的安全,酒店每天在重点区域都要消毒四遍,比如电梯、走廊、员工饭堂等。田达表示,为防止病毒传播,酒店关闭中央空调、全天开启新风机,为医护人员开设专用电梯,在电梯里放置专用按键用纸,在楼层里设置专用垃圾投放点等。
酒店工作人员进行消杀等后勤工作 受访者供图
据田达介绍,每日,酒店值班经理都会对在岗员工身体状况进行巡查、测量体温,定时发放口罩、酒精,此外,每晚20:30-21:00,酒店总经理、值班经理、大堂副理定时去员工宿舍,了解员工需求,协调解决问题,并且,在酒店员工通道和微信群里发布病毒防范和口罩使用规范等小知识,告之员工在帮助他人的同时,如何保护好自身的健康安全。
“我现在最担心的就是这109号人员,我把他们从本应团聚的春节中拉回到岗位,我要见到每一位员工身体健康,才能睡得尽量踏实。”田达说道。
责任编辑:张蓓 主编:张豫宁