面对疫情风险和市场震荡，融创中国的业绩表现和财务状况依然保持稳健。
3月27日，融创中国发布了2019年业绩报告，其营业收入1693.2亿元，较去年增长约35.7%，归母净利润创新高达260.3亿元，同比增长57.1%，销售规模稳居TOP4。
同时，融创中国依然保持着稳健的财务状况。截止2019年12月31日，融创中国拥有1257.3亿元的货币现金，资产负债率实现三连降。
业绩高复合增长
2019年，融创实现合同销售额5562.1亿元，同比增长20.7%，位列行业第四。
从2017年的3620.1亿元增长到2019年的5562.1亿元，融创近年来的销售表现十分稳健。业务发展也是稳扎稳打，其在43个城市的销售金额排名进入当地市场前十，较2018年增加6个城市，其中，3个城市销售金额超300亿元，17个城市销售金额超100亿元。
1693.2亿的营业收入，比上年增长了35.7%，地产仍是融创业绩贡献“主力军”。物业销售收入的占比维持在94%以上，2017——2019年，集团并表营业收入复合增长率高达60%，权益收入复合增长率达49%。
净利润方面，融创2019年创下了新高，实现归母净利润260.3亿元，同比增长57.1%。其盈利能力也进一步提升，2019年净资产收益率约为37.2%，同比增长4.3个百分点。
多年来，融创已进入业绩高复合增长的轨道，逐步奠定行业龙头的地位。而强大的土储优势保证了融创未来业绩将会延续高复合增长的态势。2019年，融创获取了货值约1.34万亿元的高质量土储。截至目前，融创在手的确权土储货值高达3.07万亿元，其中货值超过82%的土储位于一二线城市。同时，平均土地成本仅4306元/平方米。
这3.07万亿元的土储中，超过60%的土储通过收并购方式获取。2019年融创通过收并购获取6741亿货值，占总新增土储的50%。
同时在财务流动性方面，融创始终保持着稳健的姿态。截至2019年底，融创在手现金1257亿元，保持充裕的流动性的同时，2020年上半年预计可售货值超3400亿元，还将贡献大量经营现金流；且2020上半年无刚性到期境内外债券，未付土地款也较少。
此外，融创的资本结构也得到了持续改善。其净资产实现了连续三年的大幅增长，资产负债率连续三年呈下降趋势。
产品优势是核心竞争力
上海桃花源，壹号院系，府系，融创的这些住宅产品早已深入人心，强劲的销售表现和良好的业绩就是靠产品力支撑起来的。在由克而瑞研究中心发布的“2019年中国房企产品力排行榜TOP100”中，融创高居榜首。其旗下的“上海桃花源”、壹号院系及府系分别斩获2019年“中国住宅十大作品”、“顶级豪宅产品系TOP10”、“轻奢精品产品系TOP10”三个重量级大奖。
易居企业集团CEO丁祖昱表示，“未来，单一高追求增长肯定不能作为评估企业核心的主流，其中，产品的比重会大大加大。”在丁祖昱看来，产品是企业最好的“代言人”。当下，衡量企业不应该单一追求销售规模，核心竞争力是企业的综合运营能力，而产品力就是运营能力当中非常重要的组成部分。
在产品品质行业领先的基础上，融创持续创新升级，更加重视客户对产品功能的需求。从国际上引用WELL等领先技术标准打造健康住宅，注重精细化的产品健康功能设计，以“心景观”体系打造景观场景创新，以“欢乐家”体系打造家庭场景创新。另外，融创还与阿里、华为深度合作，探索打造智慧社区、未来社区，持续以高品质产品能力引领行业。
面对疫情，融创采取了积极的疫情应对措施，优化调整经营思路，以保持产品的竞争力。融创深入研究了客户需求变化，持续调整优化产品，满足客户对产品功能属性和健康属性的需求，并在传统线下营销为主的基础上，研究购房者消费习惯的改变，更加重视线上工具和场景在销售中的作用。
融创服务大放异彩，彰显头部企业担当
疫情期间，社区物业服务的重要性尤为凸显。他们承担着这样的任务：为隔离观察业主提供基础生活物资、为业主提供上门送菜服务、分配口罩、酒精喷雾等防疫物资、对口罩等医疗垃圾进行分类收集处理等。
融创的社区服务也受到了业主的普遍好评，在提升服务方面，融创下足了功夫。从归心服务中心到归心APP，融创打造了“线上+线下”的一站式服务平台，即便居家隔离的业主日常生活也不会受到影响。为了活跃社区、营造和睦的邻里氛围，融创还打造了健走未来、果壳计划、邻里计划、业主春晚四大业主品牌活动，与业主共建社区文化。另外，融创还提供包括资产管理、家政、文旅服务、美居、社区空间运营在内的高品质社区服务，以满足业主日益增长的需求。
凭借着高品质的社区服务，融创服务赢得了客户的高度青睐和行业的全面认可。据第三方权威咨询机构赛惟咨询发布的数据，继2018年之后，2019年融创服务的客户满意度再度达到90分，远高于行业前十85分的平均水平，成为行业标杆。同时，融创服务荣获“2019中国物业品质服务领先品牌企业”前三。
在做好自身疫情防控的同时，融创还与社会一道同心抗疫，积极履行社会责任。疫情期间，融创率先捐款1.1亿，引领行业践行社会责任，并积极开展“抗疫白衣天使”子女专项招聘计划、购房优惠、文旅乐园免票等医护人员专项关爱行动。同时，融创文旅免除了1500余家商户1月25日至2月底全部租金。此外，融创服务也构建起“三防体系”，3万名员工为超百万业主建立起坚实的“安全防线”，同时推出“人才共享”，提供超过1300个工作机会给受疫情影响的人群。
对于生活、工作、经营受到影响的人们来说，融创的这一系列举措无疑于雪中送炭。（文/李未来）
责任编辑：张蓓 主编：张豫宁
