本报记者 王潇雨 黄兴利 北京报道
自从中国1月底停止出境游业务，外航开始大规模停飞中国航线，作为最受中国游客喜欢旅游目的地的欧洲，旅游业受到非常明显的冲击。特别是在3月开始欧洲各国因为疫情扩散而紧急“封关”之后，旅游相关产业基本陷于停滞。
但在COVID-19在多个国家开始逐渐得到控制，特别是中国开始逐步走向常态化，国内旅游重启，欧洲也希望能够尽快使旅游业回到正常业态，并开始为此做铺垫。
欧洲旅游局直播带货
5月13日至17日，受到中国旅游企业“直播带货”的启发，塞尔维亚、法国巴黎、芬兰、德国、英国旅游局代表先后来到飞猪淘宝直播间，为中国游客介绍当地的旅游资源。
塞尔维亚在5月13日首个亮相飞猪淘宝直播间。在中国留学多年的当地主播称，首都贝尔格莱德就像是塞尔维亚的武汉，母亲河萨尔瓦河就像中国长江。直播吸引网友20万点赞求开直航，希望贝尔格莱德能与武汉结成友好城市。
塞尔维亚国家旅游局CEO玛丽亚·拉博维奇介绍说，通过直播可以很好地向中国游客展示塞尔维亚丰富的旅游资源，特别是首都贝尔格莱德的人文历史，“患难见真情，相信中国朋友疫后来塞尔维亚将会受到从未有过的欢迎。”塞尔维亚驻华大使馆也通过官方微博表示：“塞尔维亚永远欢迎中国朋友，中塞钢铁般的友谊永存。”
塞尔维亚是欧洲第一个对中国公民实施免签政策的国家。在飞猪平台上，塞尔维亚连续两年成为增长最快的目的地之一。2019年，通过飞猪预定前往塞尔维亚旅游的人数增长147%，其中85后和90后年轻人占比达到52%。
巴黎则带来了有“法国故宫”之称的凡尔赛宫的网络直播首秀，国王路易十四和王后的卧房、拿破仑加冕厅和加冕图、金碧辉煌的宴会厅等都将逐一呈现，副馆长Laurent Salomé先生还将亲自为中国网友做解说。法国大巴黎旅游局总经理Christophe Decloux表示，“已经等不及要见中国朋友们了。”
签证政策的放宽使得中国游客前往欧洲旅游的数量在近年来急剧增长，法国、德国和意大利是中国旅行者最青睐的欧洲目的地，芬兰等北欧地区也凭借特色的旅游项目逐渐开始受到年轻旅行者的欢迎。
芬兰旅游局则通过飞猪直播继续推广此前推出的“租一个芬兰人，一起体验的芬兰慢生活”主题活动，芬兰旅游局大中华区总监吴赵宏表示，直播云旅游的方式真是一个好主意，尽管现在还无法让中国游客前往当地，飞猪淘宝直播间却可以把芬兰的美景美食全带来。
旅游业“停摆”波及上下游
根据欧盟委员会发布的数据，疫情令欧盟地区旅游预订量同比下滑了60%-90%，欧洲旅游代理商及旅行社协会ECTAA的数据称，新冠疫情对欧洲旅游市场今年第一季度造成了300亿欧元的损失，第二季度的损失可能是460亿欧元。
旅游业的“停摆”不仅影响到行业本身，也对相关上下游产业带来了巨大的危机。比如包括汉莎航空在内的诸多欧洲航空公司因为旅客锐减、大量航线被取消，大部分飞机停场封存，每天都在承受着巨额亏损，甚至已经到了如果没有政府帮助就可能无法维系的地步。
这也是各国迫切希望回归正常的原因，目前欧盟委员会已对各国提出建议，希望成员国政府取消全面旅行禁令、并通过有针对性的限制措施来防范可能的风险，同时随着疫情的好转而逐步取消内部边境限制。
目前，欧洲的一些航空公司已经公布了国际航线的复航计划，阿联酋航空宣布从5月21日起恢复前往九个目的地的定期客运航班服务。英航计划在6月恢复部分飞往美国、印度、日本、新加坡、加拿大、中国香港等长途航班。汉莎航空虽然在5月31日前不会重启中国航线，但其网上订票系统已经可以预定6月飞往北京和上海等地的航班。卡塔尔航空也宣布将在6月底之前恢复包括中国北上广和香港四地在内的航线。在土耳其航空公布的6月份复飞航线和目的地中，上海也在其中。
尽管目前出境游仍然处在“望梅止渴”的阶段，但从目前已经举行的网上直播推广活动中可以看出，一旦市场重启，将会有大量被压抑已久的需求得到释放，这也是旅游产业目前仍在苦苦支撑的最大动力。
根据飞猪发布的数据显示，2月以来，飞猪已连续推出25000余场直播，观看人次超7000万。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
