本报记者 王潇雨 黄兴利 北京报道
年度“消费盛宴”天猫618在COVID-19疫情引发的“萧条”余波中酝酿，损失惨重的旅游业似乎在消费热潮中看到了行业复苏的希望。
阿里巴巴旗下旅游平台飞猪发布数据显示，在平台举行的三亚亚特兰蒂斯酒店品牌日活动中，成交额达到了1.12亿元。根据此前公布的亚特兰蒂斯酒店业绩，其2019年全年收入13.12亿元，月均营收1.09亿元。这意味着亚特兰蒂斯在飞猪超级品牌日14天的销量，比疫情前的同期平均销售额还高一倍。
事实上，旅游产业复苏的趋势从五一小长假就已经开始显现。根据文化和旅游部此前在对五一旅游市场总结数据显示，在做好防控疫情和防止人员聚集前提下，积极满足人民群众出游的需求，扶持旅游企业复工复产复市，旅游市场得到了有力的恢复。据测算，5月1日至5日，全国累计接待国内游客1.15亿人次，累计实现国内旅游收入475.6亿元。与去年相比，在疫情常态化防控的前提下，旅游市场基本恢复了同期的50%，促进了旅游业消费回补和潜力释放。
直播带货与全方位复苏
在亚特兰蒂斯酒店破亿成交额中，飞猪方面表示，成交额中40%是通过直播实现的。本次亚特兰蒂斯飞猪超级品牌日，联合了品牌方、飞猪、优酷三端资源，通过明星达人直播带货方式，全网发酵“520表白日”，直播期间总销量近4700万元，亚特兰蒂斯在飞猪的旗舰店粉丝增长超过40%。
飞猪消费者营运部总经理赵磊表示：“与OTA不同的是，飞猪依托阿里生态的力量，能够帮助旅游品牌不断破圈，这对于打破旅游低频消费的属性十分重要。”在赵磊看来，直播不仅仅是带货，而是带给旅游商家的是订单、粉丝会员、营销的全方位复苏，在后疫情时期提升商家品牌力。
这样的成绩也带动了亚特兰蒂斯母公司复星旅游文化（01992，HK）业绩，中金公司5月19日发布报告，给予“跑赢行业”评级，肯定亚特兰蒂斯酒店的恢复速度。
从4月至今，雅高酒店集团、东方明珠、金茂集团、亚特兰蒂斯、海昌主题乐园、开元森泊陆续在飞猪上线超级品牌日。通过淘系KOL、明星、旅行达人、商家自播的矩阵，内容带货与直播效能共同发力。薇娅、陈赫、张翰、吉杰、各品牌总裁齐登场，让商家订单与私域粉丝双丰收。6大品牌累计成交近2亿元，发布独家新品超10个，3个单品破千万元，30个单品破百万元。
从渠道线上化到真正的旅游电商
飞猪在今年4月底宣布启动旅游版“春雷计划”，提出联合支付宝、淘宝、天猫、优酷、高德等，发挥阿里经济体多端多场景优势，广泛聚合流量。同时，利用在历年双11等活动中积累的成熟预售经验，创新旅游商品形态，以预售套餐孵化爆款，帮助商家抓住用户在疫情防控特殊时期的出行需求。全年将进行137场主题营销，让商家线上销售无淡季。
为提升商家线上运营能力，飞猪宣布以新店铺运营体系为基础，帮助商家沉淀用户资产，实现从流量运营转向用户运营和品牌运营。同时，以直播种草、达人带货、会员运营为核心持续内容营销创新，为商家聚人气、转粉丝、促下单、增复购，让商家从渠道的线上化走向真正的旅游电商。
结合阿里巴巴经济体多端多场景的优势，除了把订单带给商家，还将帮助商家提升线上运营效率，沉淀粉丝、增加会员、提升品牌，全年将举办137场主题营销活动，打造100个标杆商家。
据了解，飞猪下一步还会借助天猫618的主场优势，持续帮助品牌进行大事件打造、新品发布，继续整合阿里生态能力，整合更多直播机构、代运营服务商、旅行达人矩阵，打造围绕服务商家的生态服务矩阵，帮助商家提升私域运营能力。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
