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生活类服务赛道即将拥挤 这家银行也看好消费分期

朱丹丹 单美琪 2020-6-3 14:25:22

本报记者 朱丹丹 单美琪 北京报道

近日,邮储银行上线了“邮储食堂”分期专区,邮储信用卡用户可享受零利息和零手续费。

记者点开邮储银行APP发现,“邮储食堂”分期专区商品为手机、小家电等,均支持邮储信用卡分期免息和手续费。资料显示,“邮储食堂”是邮储银行APP 33个生活类功能之一,除此之外,邮储银行APP还涵盖支付、购物、生活缴费、ETC线上发卡等。

对此,有业内人士认为,邮储银行新增了消费分期业务意在布局生活类服务,以及进一步助推向“无接触商业”模式等转型。与此同时,该行也曾表示要依托中国邮政“普遍服务+寄递+电商+金融”大协同体系,以此打造全场景全客群的独特资源禀赋优势。

布局生活类服务

事实上,早在去年,“邮储食堂”就已经与人们初次见面了。2019年8月22日,“邮储食堂”全国上线,用户只需要关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号,回复“体验邮储食堂”即可免费领取一个月超值会员,然后进入“邮生活-邮储食堂”即可选购。

如今的“邮储食堂”前身是中国邮政储蓄银行利用“互联网+”思维,为邮储食堂会员客户重磅推出的一个线上商城。该商城是邮储银行为会员提供增值服务的平台,以低价商品直供为切入点,让邮储银行会员客户享受供应商直供商品的价格,价格较主流电商平台优惠5%-50%。

公开资料显示,作为中国邮储银行近年来转型升级推出的创新成果,“邮储食堂”应用了线上、线下和物流相结合的新零售模式,“邮储食堂”内包含食品饮料、日用百货、个人护理、手机数码、家用电器等多个品类,近600余种权益商品。

如今,“邮储食堂”正式成为了邮储银行APP 33个生活类功能之一,同时该APP还涵盖了支付、购物、生活缴费、ETC线上发卡等。业内分析人士认为,从新增的消费分期业务来看,该行有意布局生活类服务。

谈到生活类服务大家早已不再陌生,以支付宝、美团等为例生活类服务早已进入大众生活,并逐渐改变人们的生活习惯。目前支付宝共推出了54个应用,生活类应用34个,服务范围包括便民生活、购物娱乐和第三方服务;而围绕O2O模式开展生活服务的美团目前共有34个生活类服务,涵盖美食、酒店旅游、出行、娱乐等五大领域。

但上述分析人士认为,一方面,邮储银行与支付宝、美团是没有竞争可言的,但是该行背靠中国邮政,在金融与物流上具备双重优势,而且银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业,所以即便是布局生活类服务产品,所以能否对标支付宝等互联网巨头尚且难说。

迎接无接触等新商业模式

另外,记者还注意到,邮储银行还在2015年引进阿里系蚂蚁金服和腾讯两大互联网公司作为战略投资者,目前分别持股0.91%和0.16%。

早前资料显示,该行不仅与上述两大互联网企业有着股权关系,也开展了深度的业务合作。具体内容包括在合作提供线上消费金融服务并搭建线下新零售体验中心等,也在电子支付、开放性缴费平台、消费金融、小微金融、公司存贷款、科技创新等领域有着深度合作。

这不得不让人想起,此前该行董事长张金良提出的“要依托近4万个网点打造星罗棋布的‘微商圈’”。

作为唯一以零售银行为战略目标、靠下沉营业网点的大行,今年以来在愈发强调“无接触商业”模式下,邮储银行如何用好自身优势快速转型成了关键所在。

彼时,董事长张金良提出要依托近4万个网点打造星罗棋布的“微商圈”,要热情迎接新模式的到来;同时加快建立线上线下融合、金融与非金融交互的生态圈。

具体来看,主要包括要与头部互联网平台紧密对接,在用户导流、产品创新、优化客户旅程、提升客户体验等方面深化合作,把“互联网+”进化为“互联网×”;加强大数据运用,依托近4万个网点打造星罗棋布的“微商圈”, 实现广泛而精准的获客、活客和留客;依托中国邮政“普遍服务+寄递+电商+金融”大协同体系,以此打造全场景全客群的独特资源禀赋优势等。

今年3月25日,邮储银行公布了回A后的首份年报,根据2019年经营业绩显示,该行归母净利润609.33亿元,同比增长16.48%,而2018年净利增速为9.71%,净利增速明显提升。

年报显示,邮储银行2019年营收2768.09亿元,同比增长6.06%。不过,净利息收益率、净利差较上年略有下降,分别为2.50%、2.45%。

责任编辑:冯樱子 主编:冉学东