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旅游市场再现复苏迹象 端午假期近五千万人次出游 国内旅游企业危中寻机

王潇雨 黄兴利 2020-6-28 16:47:32

(王潇雨摄影)

本报记者 王潇雨 黄兴利 北京报道

在刚刚结束的端午小长假里,旅游市场尽管仍受到COVID-19和各种恶劣天气影响,但仍显现出一定的复苏迹象。

根据中华人民共和国文化和旅游部(下称“文旅部”)发布的数据显示,6月25日至27日间,全国累计接待国内游客4880.9万人次,累计实现国内旅游收入122.8 亿元。

尽管相比去年同期9597.8万人次出游,实现旅游收入393.3亿元的数据有较为明显的下滑,但考虑到疫情等因素带来的影响,尤其是北京等地出现新增疫情和响应等级调整等不利因素的影响,已经实属不易。

超越清明小长假

根据国内最大的在线旅游服务商携程旅行网(下称“携程”)于6月27日发布的《2020端午旅游市场大数据报告》(下称《报告》)显示,端午旅游市场的游客总量、国内旅游收入、出行人次环比5月同期也实现了一定幅度增长。

与之前的清明、五一小长假纵向对比,端午小长假旅游市场的高峰出现在第二天,全国接待国内游客1980.1万人次,实现国内旅游收入51.9亿元。小长假前两日,全国累计接待国内游客3707.7万人次,累计实现国内旅游收入96.6亿元,国内旅游收入已超越清明小长假三天总和。

《报告》显示,相比五一、清明,端午市场环比增幅放缓,但总量依然保持增长。其中,酒店、交通的出行环比增长为10%以上。机票方面,旅客端午国内出行的搜索需求和机票预订需求已恢复至去年同期七成。其中,6月24日是节前的出行高峰,6月27日是假期返程的高峰。

铁路也创造了新高。6月25日,全国铁路发送旅客753万人次。其中,长三角铁路共发送旅客176.68万人次,均创下春节后单日旅客发送量新高。携程大数据显示,结合端午期间的预订情况, 6月酒店、交通的整体预订量环比5月分别增长15%和13%。

“结合1-6月的酒店、机票的情况简要分析,在1月20日疫情爆发后,2月市场出现大幅度下滑,但从3月开始,市场呈现逐渐复苏态势。3月、4月、5月、6月环比一直在增长。”《报告》认为,“此外,一些细分市场,比如租车,早在5月初就恢复到了去年同期水平。”

“从市场特点看,高品质的高端旅行产品、预约制已越来越受到游客的认同。”《报告》显示,端午民俗游,房车、徒步等主题游,高端亲子游等产品相对更受追捧。

今年端午节,游客对高品质的高端产品、预约制度的认同度越来越高,已成为今年旅行市场的主流选择。

根据携程端午节期间的机票数据,三亚、上海、成都、广州,是出发地和目的地最高频的4座城市。火车票数据的预订数据也显示,上海、广州、深圳和成都是排名前列的出发地兼目的地。

数据显示,有近六成的旅客,预订了高星酒店(四星和五星)产品。从景区预订数据看,亲子乐园、自然风光、建筑人文、主题活动是人们在端午期间“打卡”最多的景区类型。上海迪士尼度假区、珠海长隆海洋王国、中华恐龙园、上海海昌海洋公园、茶卡盐湖等高品质景区,成为最喜爱的热门景区。

旅游市场复苏风向标

值得关注的是,在今年端午小长假前,文旅部再次强调,要继续坚持“限量、预约、错峰”,推进常态化疫情防控和景区的开放管理。旅游景区接待游客量继续按照不超过最大承载量的30%来执行。

在这一要求下,提前在线预约,已逐渐成为游客出行前的“必备工作”。根据携程门票大数据,上海迪士尼度假区、海豚湾水上乐园、东方明珠、上海野生动物园、上海玛雅海滩水公园、珠海长隆海洋王国、上海海昌海洋公园、秦始皇兵马俑博物馆等成为人气前20名。

在疫情影响下,周边游、本省游成为端午出游主力。但于以往呈现出不同特点之处在于,更多民俗活动、新玩法正在丰富、提升周边游品质,在家附近玩一样可以很精彩。携程大数据显示,全新的房车游近期很受青睐,北京以外地区的房车游环比前一个星期的增长为40%,热门地区包括广东、浙江和上海。为此,携程已上线两百多条房车旅游线路。

在各种出游类型中,无论是酒店还是景区数据,亲子游都是毫无疑问的焦点。数据显示,亲子乐园酒店正随暑期到来升温,此前携程在珠海开启周末探店直播,长隆酒店一度被抢空,又再次补货,携程为长隆直播,累计带货GMV超过1.1亿元。

旅游企业在“绝境”之下也开始一改此前的稳健“打法”,无论在产品设计和营销手段方面都开始变得更加多元化。

已经成为各大旅游平台近期核心“攻势”的在线直播带货对市场的复苏以及未来铺垫起到了较为明显的作用。根据携程发布的数据显示,端午小长假前一天,携程联合创始人、董事局主席梁建章在珠海结束第15场直播,观看人数超过310万人次,GMV达3526万,值得关注的是,在这场直播中,首次进入直播间的“无限退改”特价机票预售成绩斐然,一小时内销售9453套。而端午假期最后一天,“携程BOSS直播周末场”在上海海昌探店直播,单场GMV突破了900万。

“从3月开始的‘携程BOSS 直播’至今,一直是旅游市场复苏的风向标。”携程人士指出。其中,江浙沪和海南,成为携程直播酒店最大“货源地”。直播有力拉动复苏进程。5月至6月,携程直播目的地旅行收入平均提升8%,其中海南、湖州旅行收入提升近20%。

据悉,与“携程Boss直播”所到城市相匹配,携程平台数据显示,包括直播所在的城市在内,一线城市、新一线城市、二线城市整体占比本次端午节的预订量超过6成。其中,涵盖了交通、酒店、主题游等各个类型的订单。

“如果说之前国内旅游企业长期依靠人口红利带来的行业增速,在产品和营销方面始终表现得不思进取,那么这次疫情和长期的市场低迷或许能倒闭企业更加注重修炼内功,这在某种程度上也算是危局之中的一个良机,长远来看对市场而言是获益良多的。”一位国内中型旅行社高管在接受《华夏时报》记者采访时表示。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰