要闻 宏观 金融 证券 产业 公益财经 地产 能源 健康 汽车 评论 人道慈善

https://uploads.chinatimes.net.cn/article/20200724170617bsxzJ0Z50W.jpg

实体店大搬迁腾挪网上 国美直播热度继续放大称“买遍中国”

卢晓 2020-7-24 18:19:47

本报记者 卢晓 北京报道

继今年5月联手央视新闻在一场直播中卖出5.2个亿后,国美还想搞个更大的。

7月22日,国美宣布将联合央视新闻以及各地商务厅在未来10个月时间内,走遍31个省市自治区,开启一场“买遍中国”的超级直播。上海将成为这个庞大计划的首站。

在直播大潮背后,今年疫情爆发让线下零售门店一度陷入冰封时刻,企业老总纷纷亲自下场直播带货以激活市场需求。而进入移动互联网时代,如何获取更多线上流量也一直是以国美为代表的零售企业所面临的严峻挑战。国美此前已经与拼多多和京东这两个流量大户联手,直播能否让国美进一步出圈?

联手央视一对一谈货源

“我在直播上经常说一句话,把商品卖便宜不是水平,只要你有钱就可以卖便宜。但是把好的商品、贵的商品卖便宜是水平。”7月22日,国美零售总裁王俊洲对《华夏时报》等媒体记者说。

他举例称,华为的8寸可折叠屏手机Mate Xs 5G在国美此前的直播中售价16999元,跟华为官网一样。“三百台机器一秒结束,我们主播链接还没有说完,一下结束了。”王俊洲说:“为什么只卖三百台?华为一周可能只生产这么多。这周他们全给我们,我们全卖了。”

《华夏时报》记者登陆华为官网看到该款手机目前处于“已售完”状态。而该手机在各大电商平台非自营的价格则在18000元上下浮动。

王俊洲当天还透露,他随后即将开始跟华为、海尔、美的等供应商一对一地谈,“看能够在国美和央视的直播里推什么有价值的商品”。

国美在直播上的发力起源于今年的疫情。王俊洲坦言,往年国美春节期间平均日单营业额在两亿五千万以上,平时也有一亿多。但今年春节,“国美的营业额当时只有七八百万,降到了百分之几”。

如何找到客户成为国美面临的巨大挑战。拥有两千六百家店面和十多万员工的国美首先选择了社群营销。国美方面提供的数据显示,国美目前建立了超17万个社群,触达用户超过6000万。“2月28号那天,国美单日运营超过1个亿。那个时候我们非常兴奋,以至于很多同事兴奋的掉下了眼泪。”王俊洲说。

建立在社群运营基础上的直播带货,给予增长更大的信心。

据《华夏时报》记者了解,国美此前已经举办多场直播,累计直播销售超17亿元。其中,国美跟央视新闻在5月1日合作开展了一场三个小时的直播。这个既像邻居聊天也像是一场综艺的直播最终卖了5.2个亿。王俊洲表示,国美坚定走社群营销,在社群基础上去做直播的这种新的营销方式,“也就是把我们实体门店搬到网络上。”

重新成为流量中心

如何把实体门店搬到网络上,是移动互联网时代所有零售企业必修的功课。但对于习惯在路边等客人上门的线下零售门店来说,如何在线上获取到巨大流量并不容易。线上的游戏规则它们并不熟悉,即使熟悉了庞大的组织也适应缓慢。

直播是眼下获取流量的热门方式之一。

据《华夏时报》记者了解,“买遍中国”这一系列直播节目将在央视新闻客户端、国美客户端还有央视新闻和国美在各个社交平台、电商帐号上、官方帐号上同步直播。此外,国美的直播带货还会接入京东、拼多多等平台。

与拼多多和京东的合作,也是国美破局难题的重要一环。

今年4-5月,国美零售先后向拼多多和京东发行了合计3亿美元的可转股债券。“双方在业务上的互补,推动了资本合作。”国美零售总裁王俊洲在谈到为何与拼多多合作时如此告诉《华夏时报》记者。

供应链是这两桩合作的重点之一。除了在两家平台上都开设官方旗舰店外,据《华夏时报》记者了解,国美旗下安迅物流已经成为拼多多的供应商。此外,国美的供应链、安迅物流和服务体系以及全国2600多家门店也将接入京东平台。

“无论我们入驻拼多多也好,我们和京东合作也好,都是我们向供应链输出商迈出的一大步,今后我们也不排除和其他互联网平台合作,国美在供应链上的合作是完全开放的。”王俊洲对《华夏时报》等媒体记者曾如此说。

但对于国美来讲,更重要的是如何通过合作让自己重新成为流量中心。京东今年一季报显示,截至2020年3月31日,其过去12个月的活跃购买用户数为3.874亿。而拼多多这个数字是6.28亿。

此外,从家电3C出圈,也有利于国美获取更多流量。

7月初,京东自营百货商品开始陆续上架国美APP。而据《华夏时报》记者了解,在这次“买遍中国”的直播中,除了销售国美的家电3C产品外,还将推荐国美平台上的百货商品,并推出各地农产品等特色扶贫内容。

但合作背后还有竞争。近日,京东收购了江苏五星电器剩余54%的股权。再次之前,京东已用12.7亿元收购了五星电器46%的股权。“线下再造一个京东”也是京东早已喊出的口号。

这个时代,流量入口更迭地如此之快。PC已经过时,电商平台也不够新鲜,或许很快就有一下个风口来取代直播。没有人能踏准节奏,将所有的流量入口都纳入囊中。这或许也正是零售巨头们不再线上线下你死我活,而选择竞争与合作并存的原因之一。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰